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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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判断题
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超柜前端服务员等网点工作人员不得收集与业务无关的个人客户信息,不得采取不正当方式收集个人客户信息,不得变相强制收集个人客户信息。严禁利用工作便利拍摄、抄写、买卖客户信息。

答案:A

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
数字钱包状态为"只收不付"或数字钱包冻结原因为"0100-有权机关冻结",冻结原因代码为0100,渠道为JICS,客户申诉由( )受理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e63e-f01d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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满16周岁未满18周岁的未成年人至柜面办理业务时,办理各类需要出示身份证件的业务时,应由监护人代理办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9f7-f5ab-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对具备自动清机功能、使用实时清机或加钞清机功能的自助(智能)设备,人工清机频次不得超过( )(含)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5bb-3daa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《验资业务银行询证函》来函应由被审计单位加盖骑缝章,骑缝章加盖( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e562-0381-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《江苏分行运营日报》和2024年省行柜面高效作业规范提示,银票到期当日扣收敞口资金时,一般情况下使用“4A114-客户动账交易”,该交易单批次最多支持100笔.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa4b-e1da-c0f0-9b9ce9a83100.html
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未在我行开立账户的个人客户现金汇款的,以下说法正确的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c011-ce6d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网点为客户提供零钱兑换、清点服务,对于客户的零钱兑换需求,视情况可以拒绝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa3e-a25d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网点营业场所营业期间管理要求( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c05a-4772-c0f0-9b9ce9a83100.html
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批量开卡对于委托单位要求我行负责账户介质分发的,原则上我行保管时间最长不超过( ),超过时间的,应及时与委托单位协商处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e627-dcee-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当质押物为( )、纸质个人大额存单时,提供质押物原件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c03c-484f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
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判断题
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

超柜前端服务员等网点工作人员不得收集与业务无关的个人客户信息,不得采取不正当方式收集个人客户信息,不得变相强制收集个人客户信息。严禁利用工作便利拍摄、抄写、买卖客户信息。

答案:A

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
相关题目
数字钱包状态为"只收不付"或数字钱包冻结原因为"0100-有权机关冻结",冻结原因代码为0100,渠道为JICS,客户申诉由( )受理

A. 开户行

B. 受理行

C. 一级分行安全保卫部

D. 公安局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e63e-f01d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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满16周岁未满18周岁的未成年人至柜面办理业务时,办理各类需要出示身份证件的业务时,应由监护人代理办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9f7-f5ab-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对具备自动清机功能、使用实时清机或加钞清机功能的自助(智能)设备,人工清机频次不得超过( )(含)。

A. 10天

B. 10个工作日

C. 30天

D. 30个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5bb-3daa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《验资业务银行询证函》来函应由被审计单位加盖骑缝章,骑缝章加盖( )。

A. 预留签章

B. 公章

C. 预留签章或公章

D. 财务章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e562-0381-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《江苏分行运营日报》和2024年省行柜面高效作业规范提示,银票到期当日扣收敞口资金时,一般情况下使用“4A114-客户动账交易”,该交易单批次最多支持100笔.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa4b-e1da-c0f0-9b9ce9a83100.html
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未在我行开立账户的个人客户现金汇款的,以下说法正确的有:

A. 审核客户有效身份证件

B. 现金汇款金额人民币5000元(含)以上的,还应按照《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查操作规程》规定,登记《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查信息表》

C. 现金汇款金额人民币10000元(含)以上的,还应按照《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查操作规程》规定,登记《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查信息表》

D. 现金汇款金额人民币50000元(含)以上的,还应按照《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查操作规程》规定,登记《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查信息表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c011-ce6d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网点为客户提供零钱兑换、清点服务,对于客户的零钱兑换需求,视情况可以拒绝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa3e-a25d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网点营业场所营业期间管理要求( )。

A. 严禁网点现场人员违规查询、下载、复印、截屏打印、拍摄、抄写客户信息

B. 配备在网点大堂的智能及客户体验终端等不得擅自在本地保存任何信息资料

C. 网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时,应加强人证一致及业务场景真实性审核,严格执行开卡、开户实名制要求

D. 客户输入密码时应主动回避,严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品

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批量开卡对于委托单位要求我行负责账户介质分发的,原则上我行保管时间最长不超过( ),超过时间的,应及时与委托单位协商处理。

A. 六个月

B. 三个月

C. 两个月

D. 一个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e627-dcee-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当质押物为( )、纸质个人大额存单时,提供质押物原件。

A. 个人定期存单

B. 凭证式国债

C. 实物黄金

D. 保单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c03c-484f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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