业务部门需要查询客户信息时，原则上应先通过相应业务部门管户或管理系统进行查询，不得以柜面人员内部查询方式代替客户部门查询。如确需使用20044、24073等交易查询时，需由客户部门或网点负责人审批核准，提供《客户信息查询申请单》和业务相关材料后方可办理查询。

A. 待领取

B. 待销卡

C. 已销卡

D. 已作废

A. 客户未提供资料或资料不全，单张或批量开立卡折或开立Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类银行账户的。

B. 为惩戒名单客户等无新开户资格的个人，开立个人账户的。

C. 为无真实开户意愿、提供虚假证明材料或身份证件的客户，开立、变更和撤销各类对公账户的。

D. 通过挖补、涂改重空凭证号码、内容等要素，以错纠错的。

A. 每周

B. 每旬

C. 每月

D. 每季

A. 配偶

B. 子女

C. 父母

D. 公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人

A. 超柜中重要空白凭证每旬至少进行1次清机。

B. 补充凭证清点视同清机，清机时由双人在监控状态下操作，进行账实核对。

C. 内勤行长对超柜内保管的重要空白凭证每旬至少进行1次账实查库检查。

D. 网点负责人对超柜内保管的重要空白凭证每季至少进行1次账实查库检查。

A. 借款人

B. 还款人

C. 收款人

D. 代理人