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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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判断题
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客户部门负责客户对账地址等对账要素的真实性;协助营业机构做好账户信息的整理、完善,以及协助营业机构与客户签订对账协议;负责无法联系对账的客户身份识别。

答案:A

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
我行电子商业汇票业务支持( )渠道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c07b-9917-c0f0-9b9ce9a83100.html
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封户管理是按照涉及恐怖活动资产冻结管理办法的规定,对涉及反洗钱、反恐怖融资活动的资产账户进行封户冻结而采取的一项控制措施。受理范围是( ):
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5ce-5774-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据我行服务收费价格目录,银行询证函业务服务价格为200元/份,小微企业和个体工商户( )银行询证函费用。询证函邮递费不属于我行服务收费价格目录,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5e0-313a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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落实客户身份识别制度。初次识别调查信息适用于新建客户信息,重新识别调查信息适用于修改客户关键信息()。柜面单独发起“10611”交易时,默认为“初次识别”。“重新识别”由“10602 个人关键信息修改”交易联动完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c094-f781-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客户办理“补办网银证书”交易,选择更换K宝,若K宝证书下载失败或密码设置失败时,正确处理方式为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e69e-d732-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网点办理非实时出单,交易成功后,柜面留存( )、( )等相关资料作业务附件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c092-4515-c0f0-9b9ce9a83100.html
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超柜发卡时遇系统原因导致发卡失败并产生吞卡记录的,柜面人员需对此条吞卡记录置“特殊处理”,备注栏注明“系统原因超柜开卡失败”若客户在超柜办理业务中途发生吞卡的,无需按自助设备吞卡要求至柜面进行后续处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa29-999f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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个体工商户允许开通商承承兑权限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9e9-0e6f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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柜面拾得物主要包括客户办理业务时遗留在网点的( )存折、预留印鉴等资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c064-d24f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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线上申请定制卡号为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6bf-1ca0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
(
判断题
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

客户部门负责客户对账地址等对账要素的真实性;协助营业机构做好账户信息的整理、完善,以及协助营业机构与客户签订对账协议;负责无法联系对账的客户身份识别。

答案:A

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
相关题目
我行电子商业汇票业务支持( )渠道。

A. 柜台

B. 网上银行

C. 现金管理银企通平台

D. 自助服务终端

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封户管理是按照涉及恐怖活动资产冻结管理办法的规定,对涉及反洗钱、反恐怖融资活动的资产账户进行封户冻结而采取的一项控制措施。受理范围是( ):

A. 所属一级分行辖内任一网点

B. 全国任一营业网点

C. 所属二级分行辖内网点

D. 省内任意网点

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根据我行服务收费价格目录,银行询证函业务服务价格为200元/份,小微企业和个体工商户( )银行询证函费用。询证函邮递费不属于我行服务收费价格目录,( )。

A. 免收;不收取

B. 需收取;不收取

C. 免收;需收取

D. 需收取;需收取

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5e0-313a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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落实客户身份识别制度。初次识别调查信息适用于新建客户信息,重新识别调查信息适用于修改客户关键信息()。柜面单独发起“10611”交易时,默认为“初次识别”。“重新识别”由“10602 个人关键信息修改”交易联动完成。

A. 客户姓名

B. 证件类型

C. 证件号码

D. 国籍

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客户办理“补办网银证书”交易,选择更换K宝,若K宝证书下载失败或密码设置失败时,正确处理方式为:

A. 重新办理“补办网银证书”,选择更换K宝,下载证书并设置密码。

B. 重新办理“补办网银证书”,选择不更换K宝,下载证书并设置密码。

C. 办理“电子银行签约”,重新开通网银。

D. 引导客户前往柜面办理补办网银证书相关交易。

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网点办理非实时出单,交易成功后,柜面留存( )、( )等相关资料作业务附件

A. 《代理保险业务重要提示》

B. 保单银行联

C. 双录单

D. 客户身份证复印件

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超柜发卡时遇系统原因导致发卡失败并产生吞卡记录的,柜面人员需对此条吞卡记录置“特殊处理”,备注栏注明“系统原因超柜开卡失败”若客户在超柜办理业务中途发生吞卡的,无需按自助设备吞卡要求至柜面进行后续处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa29-999f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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个体工商户允许开通商承承兑权限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9e9-0e6f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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柜面拾得物主要包括客户办理业务时遗留在网点的( )存折、预留印鉴等资料。

A. 居民身份证

B. 户口簿

C. 他项权证

D. 银行卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c064-d24f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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线上申请定制卡号为( )

A. 622842

B. 622823

C. 622848

D. 622836

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6bf-1ca0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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