超级柜台前端服务员要熟知超级柜台业务操作，审核业务场景的真实性，引导客户阅读电子版协议、确认协议内容、核对交易信息，为提高业务办理效率，必要时可以代客户输入任何信息。

A. 变更后的纸质对账单寄送地址（联系地址）与营业执照（或单位开户证明文件）地址一致的

B. 变更后的收件人为单位名称（账户名称）的

C. 变更邮政编码的

D. 变更对账方式的

A. 61624

B. 61625

C. 62625

D. 62624

A. “尊敬的客户您好，该笔业务属于受限范围，请至我行网点柜面进行核实，感谢您的理解与配合”。

B. “[PFAI]交易受理失败，请到柜台办理”

C. “客户准入未通过，原因码012”

D. “本机暂不提供服务，请联系银行工作人员”

A. 一级支行，二级分行

B. 一级支行，一级支行

C. 二级分行，二级分行

D. 二级分行，一级支行

A. 1；50

B. 1；100

C. 5；50

D. 5；100

A. 为在我行无个人账户的客户开立单折、借记卡、信用卡和电子账户等。

B. 为不在我行开立账户的客户提供办理现金汇款且交易金额单笔人民币
5000 元（含）以上，办理票据兑付、代理无卡（折）存款等一次性金融服务，
且交易金额单笔人民币 1 万元（含）以上。

C. 为不在我行开立账户的客户办理个人外币现钞兑换。

D. 监管机构或我行规定的其他须进行客户身份初次识别的情形。

A. 新开卡业务

B. 挂失补卡业务

C. 借记卡特殊激活业务

D. Ⅱ类户借记卡升级Ⅰ类户借记卡业务

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10