答案：A
答案：A
A. 客户本人
B. 身份证影像照
C. 联网核查照片
D. 现场照片
A. 客服经理
B. 客户经理
C. 内勤行长
D. 正副网点行长
A. 1
B. 0.1
C. 0.01
D. 0.001
A. 先激活后补做领卡交易
B. 漏做领卡交易
C. 损坏同号换卡未收回旧卡
D. 同号换卡清点未与系统数量核对
A. 4A000
B. 4A002
C. 4A003
D. 4A302
A. 10天
B. 1个月
C. 2个月
D. 3个月
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
A. 客服经理应在原交易业务凭证（或电子凭证打印件）上用红字备注差错类型及原因说明，或是填制特种转账凭证，在摘要栏注明抹账原因、被抹账传票号等内容
B. 对涉及重要空白凭证作废的，作废重空凭要剪角并加盖作废章且双人核实签章
C. 有客户回单的还需收回客户回单，审核回单是否真实
D. 如抹账后又正确账务处理，应在原错账凭证或是特种转账凭证上注明“XXXX(重新记账凭证号)重新记账”字样，保证该笔业 务的连贯性
