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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
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判断题
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大堂经理应主动巡视厅堂，在厅堂客户等候5人以上或等候时间20分钟以上时，积极与等候客户沟通，安抚客户情绪或者适时向客户营销。

答案：A

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
支票的提示付款期限自出票日起（ ），但中国人民银行另有规定的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e690-df3c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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保洁人员穿着公司统一的（ ），应区别行内工装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6a5-beba-c0f0-9b9ce9a83100.html
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超级柜台用户角色包括（ ）等。
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保管吞没卡的柜面经理应每天检查有无吞没卡保管满30个工作日；内勤行长在每旬查库时，不仅要核对吞卡账实是否相符，也要检查有无超期未处理吞没卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa30-d2f7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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营业机构负责人四个一履职包括哪些?
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“一键到家”项目投产上线后，同号换卡时间由原来的15个工作日缩减至几个工作日？
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若未成年人持户口簿办理银行卡，则证件到期日应输入16周岁当天的日期
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa04-62b2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客服经理在受理存单开立业务时，应关注存单是否电子化成功，如存单已打印但电子化异常导致未自动生成电子影像，应当将存单复印留存，在复印件上注明原因，无需内勤行长审批签章，复印件扫描至该笔存单开立传票后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9d4-2fac-c0f0-9b9ce9a83100.html
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保证金批量开户只支持（ ）开户，一次最多支持开立（ ）个账户。
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个人大额存单受让方购买的业务受理要件包括客户本人有效身份证件、借记卡，可以代理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9db-4bf7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
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判断题
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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

大堂经理应主动巡视厅堂，在厅堂客户等候5人以上或等候时间20分钟以上时，积极与等候客户沟通，安抚客户情绪或者适时向客户营销。

答案：A

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
相关题目
支票的提示付款期限自出票日起（ ），但中国人民银行另有规定的除外。

A. 3日

B. 5日

C. 10日

D. 15日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e690-df3c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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保洁人员穿着公司统一的（ ），应区别行内工装。

A. 衣服

B. 制服

C. 上衣

D. 工服

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超级柜台用户角色包括（ ）等。

A. 前端服务员

B. 系统管理员

C. 系统操作员

D. 设备管理员

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保管吞没卡的柜面经理应每天检查有无吞没卡保管满30个工作日；内勤行长在每旬查库时，不仅要核对吞卡账实是否相符，也要检查有无超期未处理吞没卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa30-d2f7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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营业机构负责人四个一履职包括哪些?

A. 履行一次运营工作分析

B. 开展一次突击检查

C. 进行一次沉浸式体验

D. 例行一次创建活动

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“一键到家”项目投产上线后，同号换卡时间由原来的15个工作日缩减至几个工作日？

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e55b-d3fb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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若未成年人持户口簿办理银行卡，则证件到期日应输入16周岁当天的日期
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客服经理在受理存单开立业务时，应关注存单是否电子化成功，如存单已打印但电子化异常导致未自动生成电子影像，应当将存单复印留存，在复印件上注明原因，无需内勤行长审批签章，复印件扫描至该笔存单开立传票后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9d4-2fac-c0f0-9b9ce9a83100.html
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保证金批量开户只支持（ ）开户，一次最多支持开立（ ）个账户。

A. 合同账户，10

B. 合同账户，50

C. 凭证账户，10

D. 凭证账户，50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e577-797b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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个人大额存单受让方购买的业务受理要件包括客户本人有效身份证件、借记卡，可以代理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9db-4bf7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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