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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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判断题
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“96015个人账户评级”交易,针对监护人代理开户等特殊情况的,可同时勾选代理人选项,录入代理人身份证信息,系统查询返回代理人账户预警结果,无需对代理人单独开展账户评级。

答案:A

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,以下处理方法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e678-dd25-c0f0-9b9ce9a83100.html
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退役金卡持卡人需凭( )到安置地农行网点办理退役金专用卡激活业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-bffb-4815-c0f0-9b9ce9a83100.html
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柜面抹账业务操作凭证规范性要点,正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c009-49ef-c0f0-9b9ce9a83100.html
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人民法院扣划个人存款业务时,经办人员在何种情况下才可填写相关《回执》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e632-2616-c0f0-9b9ce9a83100.html
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拾得银行卡、身份证件等其它物品,应在代保管30天后( ) 内由网点双人在监控范围内做粉碎处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e63b-d847-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当日只开一个人工柜口的网点,为单一客户办理业务时长超过( )分钟以上时,柜面经理主动联动大堂经理,便于大堂经理及时巡视大堂与客户进行沟通安抚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6a3-ed71-c0f0-9b9ce9a83100.html
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电话查证的,应查证后在付款凭证背面记载查证情况,如:( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c09c-f957-c0f0-9b9ce9a83100.html
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代理开卡时不能签约开通电子银行等服务,同一代理人代理开卡累计不能超过( )张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e594-0e13-c0f0-9b9ce9a83100.html
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计划离岗或已经离岗时间超过( ) 天(不含日常公休或轮休)暂不使用的,应置为“离岗开始”状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5fd-ab2f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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超柜中重要空白凭证每旬至少进行1次清机,由双人在监控状态下操作,进行账实核对。补充凭证清点可视同清机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9e7-aeee-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
(
判断题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

“96015个人账户评级”交易,针对监护人代理开户等特殊情况的,可同时勾选代理人选项,录入代理人身份证信息,系统查询返回代理人账户预警结果,无需对代理人单独开展账户评级。

答案:A

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
相关题目
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,以下处理方法正确的是:

A. 剪角作废

B. 直接返还客户

C. 按照自助设备吞卡处理规定处理

D. 以上都正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e678-dd25-c0f0-9b9ce9a83100.html
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退役金卡持卡人需凭( )到安置地农行网点办理退役金专用卡激活业务。

A. 退役金专用卡

B. 本人居民身份证

C. 落户介绍信(或退役后重新落户的居民户口簿)

D. 入伍前未注销户口的,户口簿、退伍证或中国人民解放军士兵退出现役行政介绍信

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柜面抹账业务操作凭证规范性要点,正确的是:

A. 经内勤行长审核批注的《特种转账凭证》(或红字批注的打印的原错账业务凭证)、加盖作废章的原错账业务回单、剪角加盖作废章双人审核签章的重要空白凭证放置于抹账交易凭证后作附件

B. 如抹账后有正确账务处理,应在原错账交易凭证或是特种转账凭证上注明“XXXX(重新记账凭证号)重新记账”字样

C. 抹账后需要重新记账的,原始凭证(如有)已补扫为原交易凭证附件的,仍附原记账凭证后,复印原始凭证作重新记账交易附件;尚未补扫的,原始凭证作重新记账的业务凭证附件。

D. 对于填单的存取款业务,在办理抹账后,若客户要求取消办理存款业务的,柜面经理必须要求客户在原个人业务申请上注明“取消存款”字样并签名确认。

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人民法院扣划个人存款业务时,经办人员在何种情况下才可填写相关《回执》。

A. 查询到有余额够扣划,就可填写回执

B. 已经办理好了资金冻结,就可填写回执

C. 已经从存款账户扣款了,资金已在过渡里,就可填写回执

D. 扣划资金已办理了往账录入及复核,已汇往法院指定账户了,就可填写回执

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拾得银行卡、身份证件等其它物品,应在代保管30天后( ) 内由网点双人在监控范围内做粉碎处理。

A. 10 个工作日

B. 7个工作日

C. 10 个自然日

D. 7个自然日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e63b-d847-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当日只开一个人工柜口的网点,为单一客户办理业务时长超过( )分钟以上时,柜面经理主动联动大堂经理,便于大堂经理及时巡视大堂与客户进行沟通安抚。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6a3-ed71-c0f0-9b9ce9a83100.html
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电话查证的,应查证后在付款凭证背面记载查证情况,如:( )等。

A. 联系时间

B. 电话号码

C. 单位联系人姓名

D. 答复情况

E. 查证人签名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c09c-f957-c0f0-9b9ce9a83100.html
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代理开卡时不能签约开通电子银行等服务,同一代理人代理开卡累计不能超过( )张。

A. 1

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e594-0e13-c0f0-9b9ce9a83100.html
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计划离岗或已经离岗时间超过( ) 天(不含日常公休或轮休)暂不使用的,应置为“离岗开始”状态。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5fd-ab2f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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超柜中重要空白凭证每旬至少进行1次清机,由双人在监控状态下操作,进行账实核对。补充凭证清点可视同清机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9e7-aeee-c0f0-9b9ce9a83100.html
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