A、 固定资产
B、 货币资金
C、 应收账款
D、 其他应收账款
答案:B
解析:【解析】货币资金:包括企业的库存现金、银行存款及其他货币资金,它是企业流动性最强的资产,反映企业即期的偿债能力。故本题应选B选项。【题型】单选题
A、 固定资产
B、 货币资金
C、 应收账款
D、 其他应收账款
答案:B
解析:【解析】货币资金:包括企业的库存现金、银行存款及其他货币资金,它是企业流动性最强的资产,反映企业即期的偿债能力。故本题应选B选项。【题型】单选题
解析:【解析】本题题干说法错误。农商行(农信社)对与本机构已有信贷业务往来的客户,必须评定最高授信额度;对于新发展的客户,必须在核定其最高授信额度之后才能发生信贷关系。【题型】判断题
A. 让客户得到超常规的感受
B. 让客户得到超常规的服务
C. 让客户得到超常规的利益
D. 让客户得到常规的利益
解析:【解析】超值维护的作用如下(1)让客户得到超常规的感受(2)让客户得到超常规的服务(3)让客户得到超常规的利益。故本题应选D选项。【题型】单选题
A. 存款余额
B. 存款账户发生业务频率
C. 信用卡及借记卡消费额
D. 个人消费偏好
解析:【解析】客户经理需要从银行内部采集的客户交易信息有:存款余额、存款平均余额、存款账户发生业务频率、贷款余额、贷款累计发生额、风险贷款余额等。故本题应选C选项。【题型】单选题
A. 注意客户的沟通风格
B. 注意自己的沟通风格
C. 注意客户情绪的变化
D. 熟练地介绍银行及其产品的具体技术特征
解析:【解析】掌握促成交易时机,最主要的办法是注意客户情绪的变化。一个人的情绪变化总是有一定规律可循的。掌握了客户情绪变化的规律,便比较容易促成交易。故本题应选C选项。【题型】单选题
解析:【解析】本题题干说法正确。【题型】判断题
A. 服务效率
B. 服务功能
C. 服务质量
D. 产品定价
解析:【解析】随着商业银行金融服务系统不断发展完善,各银行的服务功能和管理经验逐步趋同,公司客户选择银行时,更注重的将是服务效率、服务质量和产品定价。故本题应选B选项。【题型】单选题
解析:【解析】本题题干说法错误。全部资产现金回收率越大,表示企业全部资产获取现金的能力越强。
A. 调查岗、审查岗、风险管理岗
B. 调查岗、审查岗、审批岗
C. 审查岗、审批岗、风险管理岗
D. 调查岗、审批岗、风险管理岗
解析:【解析】信贷业务授权必须以'三岗'分离为指导原则,在同一笔信贷业务中一人只能担任调查岗、审查岗、审批岗中的一个岗位,不能同时担任两个或两个以上岗位。故本题应选B选项。【题型】单选题
A. 农业
B. 农村
C. 农民
D. 三农
解析:【解析】三农:即农村、农业和农民;三农是一个居住地域、从事行业和主体身份三位一体的概念,中国作为一个农业大国,'三农'关系到国民素质、经济发展,关系到社会稳定、国家富强、民族复兴。故本题应选D选项。【题型】单选题
A. 企业基本情况
B. 企业管理水平及资信情况
C. 收入来源
D. 企业财务状况及经营情况
解析:【解析】公司客户调查报告的主要内容包括(1)企业基本情况(2)企业管理水平及资信情况(3)企业财务状况及经营情况(4)贷款用途、金额、期限、还款能力(5)贷款担保情况(6)贷款风险评估(7)还款的可能性分析(8)效益分析(9)需要说明的其他事项(10)结论性意见。故本题应选C选项。【题型】单选题