A、 留函代转
B、 信件转递
C、 他人代约
D、 广告预约
答案：D
解析：【解析】客户经理委托第三者代为约见客户,如留函代转、信件转递、他人代约等。故本题应选D选项。【题型】单选题
A、 留函代转
B、 信件转递
C、 他人代约
D、 广告预约
答案：D
解析：【解析】客户经理委托第三者代为约见客户,如留函代转、信件转递、他人代约等。故本题应选D选项。【题型】单选题
A. 让客户得到超常规的感受
B. 让客户得到超常规的服务
C. 让客户得到超常规的利益
D. 让客户得到常规的利益
解析：【解析】超值维护的作用如下(1)让客户得到超常规的感受(2)让客户得到超常规的服务(3)让客户得到超常规的利益。故本题应选D选项。【题型】单选题
A. 应为本机构发行、出售、开具的现金等价物
B. 需办理冻结或止付手续
C. 现金等价物合同到期日/到账日不得早于贷款到期日
D. 用于质押的保证金应为出质人自有资金
E. 出质人可以是用信人本人或第三人
解析：【解析】出质人可以是用信人本人或第三人,属于存单质押需满足的条件。故本题应选ABCD选项。【题型】判断题
A. 贷款的期限应当与客户的用途和周转速度保持一致
B. 票据贴现的贴现期限最长不得超过6个月
C. 不能按期归还贷款的,借款人应当在贷款到期日之前,向银行申请贷款展期,是否展期由监管部门决定
D. 短期贷款展期期限累计不得超过原贷款期限;中期贷款展期期限累计不得超过原贷款期限的一半,长期贷款展期期限累计不得超过3年
解析：【解析】不能按期归还贷款的,借款人应当在贷款到期日之前,向贷款主办农商行(农信社)申请贷款展期,由贷款主办农商行(农信社)决定是否同意展期申请。故本题应选C选项。【题型】单选题
解析：【解析】本题题干说法错误。各农商行(农信社)必须在每季末和年末对信贷授权的执行及风险情况进行监测或开展专项 检查,并将检查情况每半年书面报省联社。【题型】判断题
A. 60(含)—70分
B. 70(含)—80分
C. 80分(含)以上
D. 90分(含)以上
解析：【解析】存量农民专业合作社的信用等级评定分值为90分(含)以上时,其信用等级评为优秀。故本题应选D选项。【题型】单选题
A. 个人资产、债务记录
B. 个人纳税记录
C. 个人保险记录
D. 个人社会档案记录
E. 个人收入状况记录
解析：【解析】个人信用状况的决定因素包括(1)个人资产、债务记录(2)个人纳税记录(3)个人保险记录(4)个人社会档案记录(5)个人收入状况记录。故本题应选ABCDE选项。【题型】多选题
A. 3年以上的应收账款
B. 提足折旧后还有价值的固定资产
C. 积压、贬值的存货
D. 损失消耗
E. 已研制开发并投入使用却未申请专利的无形资产
解析：【解析】在评估中资产总额时,属于应加上的或有资产和表外资产包括提足折旧后还有价值的固定资产、已研制开发并投入使用却未申请专利的无形资产。故本题应选BE选项。【题型】多选题
A. 客户关系管理
B. 客户分类管理
C. 客户差别管理
D. 客户风险管理
解析：【解析】客户关系管理是商业银行全面业务渗透和发展的前提和基础,是客户经理的主要工作职能。故本题应选A选项。【题型】单选题
A. 基本情况
B. 管理水平及资信情况
C. 财务状况及经营情况
D. 还款的可能性分析
解析：【解析】企业管理水平及资信情况主要包括企业负责人经历、能力和业绩、组织机构,运作方式,以往债务偿还情况及合同执行情况,有无重大诉讼事项。故本题应选B选项。【题型】单选题
A. 系统查询
B. 收入调查与分析
C. 支出调查与分析
D. 职业调查与分析
解析：【解析】职业调查分析具体包括(1)个人贷款是靠消费者未来收入偿还,如果消费者没有职业或者已经失业,其收入的来源就有问题,偿债能力就值得怀疑(2)调查借款人是何种职业(3)调查借款人职业的稳定性。故本题应选D选项。【题型】单选题
