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普速客运（客运员）好
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普速客运（客运员）好
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作业人员在列车通过避车时，必须面向列车，站立在安全位置，并注意机车车辆状态及货物装载等状态，防止物体打击。

答案：A

普速客运（客运员）好
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，武术表演、健身使用的未开刃刀剑和工艺品刀剑，禁止携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f91-c345-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家安全生产监督管理总局《防暑降温措施管理办法》等法律法规规定，用人单位安排劳动者在高温天气下，或不能采取有效措施将工作环境温度降低到33℃以下的，应向劳动者支付高温补贴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8a-35fe-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站遇哪些因旅客原因的情况不得办理退票手续？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8c-512c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：存放点应设置专用的《旅客遗失物品登记簿》，详细记录存放的遗失物品情况，做到<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f91-48ee-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机作业过程禁止使用的岗位人员，在岗位作业时，如遇突发情况，可使用手机进行报告或使用手机录音、录像、拍照等采集证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8f-c67b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2021〕270号）规定，动车组停站车门已关或初起动，站车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时，呼叫司机联控用语？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8a-fb19-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8e-a15b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有（），有（），有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8e-34f3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，出站检票人员提前到岗，检查<--NRC-->、出站显示屏状态和内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8e-efad-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机当班集中管理的岗位有（ ）。
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普速客运（客运员）好

作业人员在列车通过避车时，必须面向列车，站立在安全位置，并注意机车车辆状态及货物装载等状态，防止物体打击。

答案：A

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，武术表演、健身使用的未开刃刀剑和工艺品刀剑，禁止携带。
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根据国家安全生产监督管理总局《防暑降温措施管理办法》等法律法规规定，用人单位安排劳动者在高温天气下，或不能采取有效措施将工作环境温度降低到33℃以下的，应向劳动者支付高温补贴。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：存放点应设置专用的《旅客遗失物品登记簿》，详细记录存放的遗失物品情况，做到<--NRC-->。
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机作业过程禁止使用的岗位人员，在岗位作业时，如遇突发情况，可使用手机进行报告或使用手机录音、录像、拍照等采集证据。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2021〕270号）规定，动车组停站车门已关或初起动，站车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时，呼叫司机联控用语？
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有（），有（），有（）。

A. 服务，交接，登记

B. 了解，服务，通报

C. 礼貌，沟通，服务

D. 服务，交接，通报

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，出站检票人员提前到岗，检查<--NRC-->、出站显示屏状态和内容。
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机当班集中管理的岗位有（ ）。

A. 车站综控操作岗位（广播员）

B. 窗口售票岗位

C. 行包窗口受理岗位

D. 客运员岗位

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