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普速客运(客运员)好
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普速客运(客运员)好
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,严禁在站内骑行自行车、电动自行车、三轮车、摩托车等非作业车辆。

答案:A

普速客运(客运员)好
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,列车行李员接车辆检车人员有关行李车压簧或偏载的通知后,应立即报告列车长。列车长应通知车站<--NRC-->组织装卸力量进行匀仓或卸载处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f90-8181-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,客运站段做好失信行为信息的录入、审核、移除及相关证据资料保管等工作。
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机,如因突发情况需要汇报的,无须回避。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,次氯酸消毒液、84 消毒液、滴露消毒液等日用含氯消毒液,总重量和尺寸符合携带品规定,包装完好、不产生刺激性气味的,可以携带。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,车站发生火灾、爆炸,车站工作人员要协助( )维持现场秩序,保护事故现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f90-8803-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客需办理变更到站的改签时,应在开车前()以上办理。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:责任造成旅客财产损坏、丢失或发现旅客遗失物品未按规定上交,价值在( )的为服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-2a38-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先()服务。
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《中国铁路上海局集团有限公司车站“四区一室”建设指导意见》(上铁办客〔2020〕33号)规定,中型站设“两区一室”。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,一旅客到达检票口,称因急事需要提前乘车,检票口客运员()放其进站乘车。
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普速客运(客运员)好

《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,严禁在站内骑行自行车、电动自行车、三轮车、摩托车等非作业车辆。

答案:A

普速客运(客运员)好
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,列车行李员接车辆检车人员有关行李车压簧或偏载的通知后,应立即报告列车长。列车长应通知车站<--NRC-->组织装卸力量进行匀仓或卸载处置。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,客运站段做好失信行为信息的录入、审核、移除及相关证据资料保管等工作。
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机,如因突发情况需要汇报的,无须回避。

解析:需要回避

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,次氯酸消毒液、84 消毒液、滴露消毒液等日用含氯消毒液,总重量和尺寸符合携带品规定,包装完好、不产生刺激性气味的,可以携带。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,车站发生火灾、爆炸,车站工作人员要协助( )维持现场秩序,保护事故现场。

A. 站长

B. 公安人员

C. 客运值班员

D. 安监部门

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客需办理变更到站的改签时,应在开车前()以上办理。

A. 12小时

B. 24小时

C. 48小时

D. 8天

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:责任造成旅客财产损坏、丢失或发现旅客遗失物品未按规定上交,价值在( )的为服务质量严重问题。

A. 1500元以上,不足3000元

B. 2000元以上,不足5000元

C. 5000元以上,不足10000元

D. 3000元以上,不足5000元

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先()服务。

A. 购票

B. 安检

C. 候车

D. 乘车

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《中国铁路上海局集团有限公司车站“四区一室”建设指导意见》(上铁办客〔2020〕33号)规定,中型站设“两区一室”。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,一旅客到达检票口,称因急事需要提前乘车,检票口客运员()放其进站乘车。

A. 可以

B. 不可以

C. 可以,通知站台客运员与列车长办理交接

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