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普速客运（客运员）好
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普速客运（客运员）好
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简述灭火器的使用方法和注意事项。

答案：答： 使用方法：一拔销、二对准、三压把、四扫射。 注意事项：使用灭火器灭火时，人要站在上风口或侧风口，对准起火点根部灭火；钢瓶不能触碰人体以防冻伤；瓶底不能对人以防炸伤；注意保持安全距离。

普速客运（客运员）好
《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，要采取“售前自检”措施，严禁销售（）的快餐食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f91-8951-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,违规贩运香烟200条以上的问题为构成( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-1f64-c0f0-9b9ce9a83100.html
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简述发现煤气中毒的处置方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8a-6489-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，动车组以外的旅客列车弹簧压死，旅客疏解结束后，经车辆检车人员确认，列车（）恢复正常状态，车站客运值班员应向车站值班员报告，尽快组织发车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f90-56b0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（）等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8e-6a49-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，（），保障重点旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8e-2ee5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：发生医疗费用时，应当根据对<--NRC-->的初步判断，属于旅客自身责任或第三人责任的，由旅客或第三人支付医疗费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f90-22df-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何管理规定？
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站站区一体化管理办法（试行）的通知》（上铁办函〔2022〕55号 ）规定，网格巡视分为<--NRC-->和管理人员巡视。站区各单位按照规定的巡视计划、线路做好责任网格区域巡视，通过手持设备和信息标签，记录巡视信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-7e03-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，席位指车票载明的车厢，以及座位或铺位位置。
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普速客运（客运员）好

简述灭火器的使用方法和注意事项。

答案：答： 使用方法：一拔销、二对准、三压把、四扫射。 注意事项：使用灭火器灭火时，人要站在上风口或侧风口，对准起火点根部灭火；钢瓶不能触碰人体以防冻伤；瓶底不能对人以防炸伤；注意保持安全距离。

普速客运（客运员）好
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A. 腐败变质

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A. 掌握售票、候车及旅客滞留情况

B. 维持站内秩序

C. 准确通报信息

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，（），保障重点旅客服务。

A. 重点关注，优先照顾

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C. 重点关注

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