答案:A
答案:A
A. 直通旅客列车是指跨铁路局集团公司运行的旅客列车
B. 管内旅客列车是指在一个铁路局集团公司管辖范围内运行的旅客列车
C. 直通旅客列车是指跨省运行的旅客列车
D. 管内旅客列车是指在一个省管辖范围内运行的旅客列车
A. 服务质量不良反映 服务质量一般问题
B. 服务质量一般问题 服务质量严重问题
C. 服务质量严重问题 服务质量重大问题
D. 服务质量一般问题 服务质量重大问题
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
A. 有效证件
B. 乘车证
C. 有效证件、乘车证
D. 身份证件
A. 营业时间
B. 列车时刻
C. 旅客旅行须知
D. 行李包装标准
A. CR400系列
B. CR300系列
C. CRH380系列
D. CRH6系列