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普速客运(客运员)好
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普速客运(客运员)好
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,以下可作为旅客有效乘车凭证的是()。

A、 购票时使用的有效身份证件

B、 12306购票记录

C、 “行程信息提示”

D、 报销凭证

答案:A

普速客运(客运员)好
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,下列物品中可以携带上车的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8c-ebe3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客在12306网站购票、已打印报销凭证的,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起()以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-e438-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,紧邻站台的线路有机车车辆行驶时,该站台面作业车辆应提前( )停止作业。并待机车车辆通过或停车后,再行恢复作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8a-1fe7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客无直接证据证明站车现场工作人员在处理旅客违章时,存在与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客情节的,原则上应视为无责投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-ceb6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:列车长在与车站办理换乘旅客接续交接时,开具客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8f-d72c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工工作地至家属居住地在六百公里以内,上下班有适当列车可乘,不影响出勤、工作和休息的,需通勤时,可使用通勤乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f92-3b40-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,为旅客代办车票收取好处费或收钱不补票、利用回收车票等谋取私利的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-4031-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车站“四区一室”建设指导意见》(上铁办客〔2020〕33号)规定,小型站设“两区一室”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f90-465e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,站车作业现场发生旅客伤病、旅客违章行为等情况时,作业人员应本着<--NRC-->的原则,做好现场相关证据的采集工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8f-4211-c0f0-9b9ce9a83100.html
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上海局集团有限公司冬季劳动护肤用品标准:生产人员人均<--NRC-->;非生产人员人均15元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8a-5217-c0f0-9b9ce9a83100.html
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普速客运(客运员)好
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普速客运(客运员)好

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,以下可作为旅客有效乘车凭证的是()。

A、 购票时使用的有效身份证件

B、 12306购票记录

C、 “行程信息提示”

D、 报销凭证

答案:A

普速客运(客运员)好
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,下列物品中可以携带上车的是( )。

A. 初生雏

B. 宠物狗

C. 猫

D. 导盲犬

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8c-ebe3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客在12306网站购票、已打印报销凭证的,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起()以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-e438-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,紧邻站台的线路有机车车辆行驶时,该站台面作业车辆应提前( )停止作业。并待机车车辆通过或停车后,再行恢复作业。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 8分钟

D. 12分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8a-1fe7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客无直接证据证明站车现场工作人员在处理旅客违章时,存在与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客情节的,原则上应视为无责投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-ceb6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:列车长在与车站办理换乘旅客接续交接时,开具客运记录。

解析:一律不开具客运记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8f-d72c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工工作地至家属居住地在六百公里以内,上下班有适当列车可乘,不影响出勤、工作和休息的,需通勤时,可使用通勤乘车证。

解析:三百公里以内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f92-3b40-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,为旅客代办车票收取好处费或收钱不补票、利用回收车票等谋取私利的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-4031-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车站“四区一室”建设指导意见》(上铁办客〔2020〕33号)规定,小型站设“两区一室”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f90-465e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,站车作业现场发生旅客伤病、旅客违章行为等情况时,作业人员应本着<--NRC-->的原则,做好现场相关证据的采集工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8f-4211-c0f0-9b9ce9a83100.html
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上海局集团有限公司冬季劳动护肤用品标准:生产人员人均<--NRC-->;非生产人员人均15元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8a-5217-c0f0-9b9ce9a83100.html
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