A、 服务中心
B、 投诉
C、 建议
D、 咨询
答案:ABCD
A、 服务中心
B、 投诉
C、 建议
D、 咨询
答案:ABCD
A. 杀人
B. 火灾
C. 跌跤
D. 爆炸
A. 车站售票窗口
B. 12306网站
C. 具备改签功能的自动售票机
D. 代售点
解析:指与事故有直接因果关系的责任者
A. 退还票价差额,核收退票费
B. 退还票价差额,不收退票费
C. 核收票价差额
D. 持原票有效
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
A. 10日
B. 30日
C. 60日
D. 180日
解析:站台上有旅客集中乘降作业时,乘降区域作业车辆应禁止行驶。