APP下载
首页
>
财会金融
>
普速客运(客运员)好
搜索
普速客运(客运员)好
题目内容
(
多选题
)
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站有关营业处所应有()等内容,票价、运价和杂费按规定执行明码标价。

A、 营业时间

B、 列车时刻

C、 旅客旅行须知

D、 行李包装标准

答案:ABC

普速客运(客运员)好
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作人员应使用普通话,表达准确,口齿清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8e-a342-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,软席、硬席乘车证单程或往返一次有效,但中途可以下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f92-1f6a-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行,且拒不补票时,同样作为失信人,并做好失信行为证据的采集工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f91-6b1c-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:药箱内的药品、器械使用后,站车客运工作人员应在《用药登记簿》上详细记录药品、器械使用情况和旅客身份信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8f-9d2d-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服(),受理旅客()等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8c-24a8-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,禁止戴未设耳孔的双耳帽,必须将双耳包裹;手套应五指分开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-6249-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站设有饮水处,配备电开水器,有<--NRC-->标志,水质符合国家标准要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8e-fac0-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站电梯安全标志醒目,遇故障、维修时有<--NRC-->等提示,操作人员持证上岗(仅操作停止、启动、调整方向的除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8e-fcf7-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,高处作业(距坠落基准面2米及以上),必须采取防滑、防坠、防塌陷等措施,正确佩戴<--NRC-->,正确使用安全带(绳、网),严格执行专人防护制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8a-242e-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,榴莲、臭豆腐、螺蛳粉等食品,不可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f91-a6e4-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
普速客运(客运员)好
题目内容
(
多选题
)
手机预览
普速客运(客运员)好

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站有关营业处所应有()等内容,票价、运价和杂费按规定执行明码标价。

A、 营业时间

B、 列车时刻

C、 旅客旅行须知

D、 行李包装标准

答案:ABC

普速客运(客运员)好
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作人员应使用普通话,表达准确,口齿清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8e-a342-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,软席、硬席乘车证单程或往返一次有效,但中途可以下车。

解析:除转乘外,中途下车无效。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f92-1f6a-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行,且拒不补票时,同样作为失信人,并做好失信行为证据的采集工作。

解析:应将该成人旅客作为失信人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f91-6b1c-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:药箱内的药品、器械使用后,站车客运工作人员应在《用药登记簿》上详细记录药品、器械使用情况和旅客身份信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8f-9d2d-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服(),受理旅客()等业务。

A. 服务中心

B. 投诉

C. 建议

D. 咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8c-24a8-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,禁止戴未设耳孔的双耳帽,必须将双耳包裹;手套应五指分开。

解析:禁止戴未设耳孔的双耳帽,禁止将双耳包裹;手套应五指分开。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-6249-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站设有饮水处,配备电开水器,有<--NRC-->标志,水质符合国家标准要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8e-fac0-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站电梯安全标志醒目,遇故障、维修时有<--NRC-->等提示,操作人员持证上岗(仅操作停止、启动、调整方向的除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8e-fcf7-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,高处作业(距坠落基准面2米及以上),必须采取防滑、防坠、防塌陷等措施,正确佩戴<--NRC-->,正确使用安全带(绳、网),严格执行专人防护制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8a-242e-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,榴莲、臭豆腐、螺蛳粉等食品,不可以携带。

解析:确认包装完好且不产生刺激性气味的,可以携带,同时应告知旅客不得在铁路站车公共场所食用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f91-a6e4-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载