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普速客运(客运员)好
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客在出站前丢失证件的处理规定是什么?

答案:旅客在出站前丢失证件的,须先办理补票手续,凭后补车票检票出站。车站核验车票无出站检票记录的,开具客运记录。旅客应在乘车日期之日起30日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时,如核查丢失证件所购原票有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费。

普速客运(客运员)好
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:对上岗作业涉及安全的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8f-be87-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对旅客提出的问题不能解决时,指引到<--NRC-->,并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8f-1ddc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司扫雪除冰组织办法》(上铁运〔2020〕369号)规定,原则上规定每年十一月十五日至翌年二月底为扫雪期。
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具备申办登乘证资格的劳务人员家庭居住所在地在集团公司管辖范围内,且与工作地不在同一地需要通勤往返乘车的,可申请办理通勤登乘证。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站应设失物招领处,对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要及时登记、<--NRC-->。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,一旅客到达检票口,称因急事需要提前乘车,检票口客运员()放其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-cbc2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,以下可作为旅客有效乘车凭证的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-fed2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,内部待岗()个月,由本单位进行培训,对考试不合格或不落实整改措施的,不得从事原岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的运输生产关键岗位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-8b79-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,限量携带安全火柴( )小盒。
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发现高压触电,以下处置不正确的是( )。
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普速客运(客运员)好

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客在出站前丢失证件的处理规定是什么?

答案:旅客在出站前丢失证件的,须先办理补票手续,凭后补车票检票出站。车站核验车票无出站检票记录的,开具客运记录。旅客应在乘车日期之日起30日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时,如核查丢失证件所购原票有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费。

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:对上岗作业涉及安全的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。
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《中国铁路上海局集团有限公司扫雪除冰组织办法》(上铁运〔2020〕369号)规定,原则上规定每年十一月十五日至翌年二月底为扫雪期。
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具备申办登乘证资格的劳务人员家庭居住所在地在集团公司管辖范围内,且与工作地不在同一地需要通勤往返乘车的,可申请办理通勤登乘证。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站应设失物招领处,对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要及时登记、<--NRC-->。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,一旅客到达检票口,称因急事需要提前乘车,检票口客运员()放其进站乘车。

A. 可以

B. 不可以

C. 可以,通知站台客运员与列车长办理交接

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,以下可作为旅客有效乘车凭证的是()。

A. 购票时使用的有效身份证件

B. 12306购票记录

C. “行程信息提示”

D. 报销凭证

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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,内部待岗()个月,由本单位进行培训,对考试不合格或不落实整改措施的,不得从事原岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的运输生产关键岗位。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-8b79-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,限量携带安全火柴( )小盒。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8c-edbd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发现高压触电,以下处置不正确的是( )。

A. 通知相关专业人员立即关闭电源

B. 用手直接将触电者身体转移到安全区域

C. 手持非绝缘物品直接接触触电者身体

D. 不得走入危险区域

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