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普速客运(客运员)好
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普速客运(客运员)好
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站在开车前提前停止检票,并应当在本站营业场所<--NRC-->提前停止检票时间。

答案:公告

普速客运(客运员)好
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,未构成服务质量一般问题的为<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-4d01-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,改签:旅客变更乘车日期、时间、车次、<--NRC-->和到站时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8c-aed0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则(试行)》(上铁土房〔2022〕232号)规定,对客站房建设备的日常检查方式有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f91-7d28-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应在接到旅客投诉流转后,()小时内将调查情况反馈客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-be8b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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严禁向接触网抛挂绳索等物品,发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、风筝等异物,均不得与之接触,并保持在异物<--NRC-->外,立即通知集团公司调度所、附近车站或供电设备管理单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8a-8453-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用<--NRC-->或者纸质形式。
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号 )规定,下列哪些需要安全信息必须进行跟踪分析?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f91-7f50-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用,由()承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8f-f12a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,未办理或未通过优惠资质核验的学生购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,旅客到站后()内至车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-de0e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客需办理变更到站的改签时,应在开车前()以上办理。
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普速客运(客运员)好

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站在开车前提前停止检票,并应当在本站营业场所<--NRC-->提前停止检票时间。

答案:公告

普速客运(客运员)好
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,未构成服务质量一般问题的为<--NRC-->。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,改签:旅客变更乘车日期、时间、车次、<--NRC-->和到站时需办理的签证手续。
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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则(试行)》(上铁土房〔2022〕232号)规定,对客站房建设备的日常检查方式有哪些?

A. 望:通过肉眼目视检查房建设备,重点检查房建设备是否有外观变形、破损等变化情况,发现影响旅客和行车安全的房建设备问题

B. 用:通过对卫生洁具使用,检查是否完好;对用电设备开关开合,检查是否能安全正常工作;对门、窗使用功能进行检查,检查是否存在脱落、开关不灵等问题

C. 问:主动询问站区内设备维保、卫生保洁、商业经营等相关单位或部门在日常作业过程中发现的房建设备问题

D. 馈:通过旅客使用体验,接收旅客反馈的房建设备问题

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应在接到旅客投诉流转后,()小时内将调查情况反馈客服中心。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

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严禁向接触网抛挂绳索等物品,发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、风筝等异物,均不得与之接触,并保持在异物<--NRC-->外,立即通知集团公司调度所、附近车站或供电设备管理单位。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用<--NRC-->或者纸质形式。
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号 )规定,下列哪些需要安全信息必须进行跟踪分析?

A. 铁路交通事故、行车设备故障,其他涉及铁路行车、作业人员及旅客安全的信息

B. 现场检查发现的安全突出问题、安全隐患及风险失控事件,上级部门检查发现问题

C. 集团公司每日(周)交班会等督办督查安全问题

D. 集团公司领导、安监室、专业部门指定站段重点分析的信息等

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用,由()承担。

A. 处理单位

B. 车站

C. 责任单位

D. 列车段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8f-f12a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,未办理或未通过优惠资质核验的学生购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,旅客到站后()内至车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客需办理变更到站的改签时,应在开车前()以上办理。

A. 12小时

B. 24小时

C. 48小时

D. 8天

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