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普速客运（客运员）好
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普速客运（客运员）好
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，鞋跟高度（），跟径（）。

A、 不超过3.3厘米、不少于3.5厘米

B、 不超过3.3厘米，不小于3.3厘米

C、 不超过3.5厘米，不小于3.5厘米

D、 不超过3.5厘米、不少于3.3厘米

答案：C

普速客运（客运员）好
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，旅客在12306.cn网站（含铁路12306手机APP，下同）、自动售票机上办理退票手续后，如需<--NRC-->，应凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站退票窗口索取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-6fad-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，通过12306网站购票如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）以内领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-e036-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过本次列车的始发和终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8c-7ed7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中华人民共和国传染病防治法》规定管理的传染病分甲类、乙类、丙类三类。其中，甲类传染病包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8a-f127-c0f0-9b9ce9a83100.html
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«中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法»(上铁客〔2021〕156号)规定，侵入人员不听引导劝阻时，站台工作人员应立即通知车站相关管理人员，由管理人员向车站公安派出所及相关单位通报（报警）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f91-9e6e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：遗失物品应加挂标签，按<--NRC-->定位摆放整齐。贵重物品需存放在保管箱柜中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f91-46c1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》（上铁办客〔2022〕21号）规定：实名制验证闸机脱机应急模式下旅客刷身份证验票，闸机仅记录旅客身份信息，仅校验旅客“人、证”是否一致，检验旅客购票信息、不记录存根信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8e-0cb9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，顺线路或横越线路行走时，应注意左右来往（）。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,需穿越停有机车、车辆的线路时，必须先确认机车、车辆是否移动，然后在距机车、车辆（ ）外通过。不在运行的机车、车辆前面抢越线路和平交道；严禁钻爬车底，跨越车钩;严禁扒乘机车、车辆，以车代步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8a-180c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站在开车前提前停止检票，并应当在本站营业场所<--NRC-->提前停止检票时间。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，鞋跟高度（），跟径（）。

A、 不超过3.3厘米、不少于3.5厘米

B、 不超过3.3厘米，不小于3.3厘米

C、 不超过3.5厘米，不小于3.5厘米

D、 不超过3.5厘米、不少于3.3厘米

答案：C

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，旅客在12306.cn网站（含铁路12306手机APP，下同）、自动售票机上办理退票手续后，如需<--NRC-->，应凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站退票窗口索取。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，通过12306网站购票如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）以内领取。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

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《中华人民共和国传染病防治法》规定管理的传染病分甲类、乙类、丙类三类。其中，甲类传染病包括（ ）。

A. 传染性非典型肺炎

B. 鼠疫

C. 甲型H1N1流感

D. 霍乱

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«中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法»(上铁客〔2021〕156号)规定，侵入人员不听引导劝阻时，站台工作人员应立即通知车站相关管理人员，由管理人员向车站公安派出所及相关单位通报（报警）。
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解析：不检验

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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，顺线路或横越线路行走时，应注意左右来往（）。

A. 机车动态

B. 车辆动态

C. 脚下障碍物

D. 接触网

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,需穿越停有机车、车辆的线路时，必须先确认机车、车辆是否移动，然后在距机车、车辆（ ）外通过。不在运行的机车、车辆前面抢越线路和平交道；严禁钻爬车底，跨越车钩;严禁扒乘机车、车辆，以车代步。

A. 5米

B. 10米

C. 6米

D. 20米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8a-180c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站在开车前提前停止检票，并应当在本站营业场所<--NRC-->提前停止检票时间。
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