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普速客运(客运员)好
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普速客运(客运员)好
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,男性客运工作人员头发()。

A、 不理奇异发型、不烫发

B、 不遮盖眉毛、耳朵

C、 鬓角不得超过耳垂底部

D、 短发不短于7厘米

答案:ABC

普速客运(客运员)好
《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,旅客列车停站作业时,开车铃响后,站台作业车辆应抓紧作业,在列车启动前作业完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8f-84ec-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,必须横越线路或通过平交道时,应“<--NRC-->”,执行“<--NRC-->”有形化措施,注意左右来往机车、车辆动态及脚下障碍物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-7a85-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发现高压触电,以下处置不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8a-2f66-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司堵漏保收考核奖励办法》(上铁劳卫〔2022〕71号)规定,直属站、车务段分别按照到达旅客查补率排名实行分级奖励,查补率排在组内前3名的单位按月度查堵收入的( )计提堵漏保收奖励。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,按规定配备消防设备、器材,<--NRC-->,合格有效。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车单位要做好对遗失物品的登记和保管工作,确因工作人员失误或处置不当,导致遗失物品损失的,应与旅客协商,予以<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f91-2e92-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,可享受优先政策的随行家属,需要出具与消防救援人员本人的关系证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f90-c83b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,退休人员使用铁路乘车证时,用单位证明代替工作证。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,动车组到达始发站后,应将车门保持关闭状态。司机(开关车门集控按钮不在司机操作台上的由随车机械师)根据<--NRC-->的通知开门。
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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,防寒过冬期限为4个月,即每年11月15日至次年3月15日。
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普速客运(客运员)好

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,男性客运工作人员头发()。

A、 不理奇异发型、不烫发

B、 不遮盖眉毛、耳朵

C、 鬓角不得超过耳垂底部

D、 短发不短于7厘米

答案:ABC

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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,旅客列车停站作业时,开车铃响后,站台作业车辆应抓紧作业,在列车启动前作业完毕。

解析:开车铃响后,站台作业 车辆应立即停止作业

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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,必须横越线路或通过平交道时,应“<--NRC-->”,执行“<--NRC-->”有形化措施,注意左右来往机车、车辆动态及脚下障碍物。
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发现高压触电,以下处置不正确的是( )。

A. 通知相关专业人员立即关闭电源

B. 用手直接将触电者身体转移到安全区域

C. 手持非绝缘物品直接接触触电者身体

D. 不得走入危险区域

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《中国铁路上海局集团有限公司堵漏保收考核奖励办法》(上铁劳卫〔2022〕71号)规定,直属站、车务段分别按照到达旅客查补率排名实行分级奖励,查补率排在组内前3名的单位按月度查堵收入的( )计提堵漏保收奖励。

A. 0.1

B. 0.12

C. 0.15

D. 0.16

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,按规定配备消防设备、器材,<--NRC-->,合格有效。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车单位要做好对遗失物品的登记和保管工作,确因工作人员失误或处置不当,导致遗失物品损失的,应与旅客协商,予以<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f91-2e92-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,可享受优先政策的随行家属,需要出具与消防救援人员本人的关系证明。

解析:可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2人,不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,退休人员使用铁路乘车证时,用单位证明代替工作证。

解析:用退休证代替工作证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f92-3187-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,动车组到达始发站后,应将车门保持关闭状态。司机(开关车门集控按钮不在司机操作台上的由随车机械师)根据<--NRC-->的通知开门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-0aa4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,防寒过冬期限为4个月,即每年11月15日至次年3月15日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f91-f913-c0f0-9b9ce9a83100.html
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