答案:旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
答案:旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
A. 面部、双手保持清洁
B. 指甲修剪整齐,不染彩色指甲
C. 无纹身
D. 不浓妆艳抹
A. XX铁路安全监督工作证》
B. XX铁路安全检查工作证》
C. 《XX铁路安全监督管理办公室工作证》
D. 《XX铁路安全检查管理办公室工作证》
A. 不接受
B. 接受
C. 尽量
D. 不得