APP下载
首页
>
财会金融
>
普速客运（客运员）好
搜索
普速客运（客运员）好
题目内容
(
判断题
)
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，工作人员应使用普通话，表达准确，口齿清晰。

答案：A

普速客运（客运员）好
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，旅客列车晚点1小时以上，并（）以上属于大面积晚点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f90-4c9f-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，安全生产奖惩是指对安全生产工作作出显著成绩和防止事故、应急处置、抢险救灾等作出突出贡献的单位、集体、个人给予的（），对发生安全责任事故以及安全生产责任不落实、严重违反“两纪一化”尚未造成严重后果的单位、集体、个人给予的企业纪律和经济处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-91d3-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，动车组以外的旅客列车严重晚点、大面积晚点时，站、车应积极利用电子显示屏及时将列车晚点时间、晚点原因等信息向旅客公告，并做好解释和解答工作，确保秩序平稳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f90-6d8f-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定，各岗位人员（含售票员、客运员、行李员、乘务员、保洁员等）要按<--NRC-->统一着装，规范穿戴帽、衣、带、裤、鞋，佩戴规定的职务标识（臂章）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-5d6b-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：车站工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后，应及时交受理点工作人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f91-3bd6-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司堵漏保收考核奖励办法》(上铁劳卫〔2022〕71号)规定，直属站、车务段分别按照到达旅客查补率排名实行分级奖励，查补率排在组内前3名的单位按月度查堵收入的（ ）计提堵漏保收奖励。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-fa5f-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2021〕270号）规定，紧急事件处理完毕后，呼叫者通知列车长，列车长与车站客运值班员共同确认后通知司机紧急事件处置完毕，同时按规定程序通知司机关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-efc6-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,不按服务项目约定提供服务，只收费不服务、多收费少服务，不提供合法票据的行为属于违规经营类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-3864-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
在12306APP上查看和使用临时乘车身份证明,一个自然月一人仅可申请（）次，每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为24小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-c19a-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发生旅客误乘、误降时如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8c-2ea0-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
普速客运（客运员）好
题目内容
(
判断题
)
手机预览
普速客运（客运员）好

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，工作人员应使用普通话，表达准确，口齿清晰。

答案：A

普速客运（客运员）好
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，旅客列车晚点1小时以上，并（）以上属于大面积晚点。

A. 8列

B. 10列

C. 12列

D. 14列

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f90-4c9f-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，安全生产奖惩是指对安全生产工作作出显著成绩和防止事故、应急处置、抢险救灾等作出突出贡献的单位、集体、个人给予的（），对发生安全责任事故以及安全生产责任不落实、严重违反“两纪一化”尚未造成严重后果的单位、集体、个人给予的企业纪律和经济处罚。

A. 精神鼓励

B. 物质奖励

C. 即时奖励

D. 周期奖励

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-91d3-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，动车组以外的旅客列车严重晚点、大面积晚点时，站、车应积极利用电子显示屏及时将列车晚点时间、晚点原因等信息向旅客公告，并做好解释和解答工作，确保秩序平稳。

解析：应积极利用广播系统、电子显示屏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f90-6d8f-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定，各岗位人员（含售票员、客运员、行李员、乘务员、保洁员等）要按<--NRC-->统一着装，规范穿戴帽、衣、带、裤、鞋，佩戴规定的职务标识（臂章）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-5d6b-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：车站工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后，应及时交受理点工作人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f91-3bd6-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司堵漏保收考核奖励办法》(上铁劳卫〔2022〕71号)规定，直属站、车务段分别按照到达旅客查补率排名实行分级奖励，查补率排在组内前3名的单位按月度查堵收入的（ ）计提堵漏保收奖励。

A. 0.1

B. 0.12

C. 0.15

D. 0.16

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-fa5f-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2021〕270号）规定，紧急事件处理完毕后，呼叫者通知列车长，列车长与车站客运值班员共同确认后通知司机紧急事件处置完毕，同时按规定程序通知司机关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-efc6-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,不按服务项目约定提供服务，只收费不服务、多收费少服务，不提供合法票据的行为属于违规经营类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-3864-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
在12306APP上查看和使用临时乘车身份证明,一个自然月一人仅可申请（）次，每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为24小时。

A. 1

B. 3

C. 6

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-c19a-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发生旅客误乘、误降时如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8c-2ea0-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD72B88360000166AA102F99501CF1.html
专职安全生产管理人员（C类）题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD71F818D00001C6ED1B877F60B890.html
202406安全调考小包v2
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD6E7A57B00001982BB85BE8C07D40.html
城市轨道交通列车司机五级培训班练习题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD69E7BD500001108B2BF912A6FDB0.html
国家级瓦斯抽采题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD64376A000001FBD41371B2F516BD.html
2024年长期通行证考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD5B2CC3500001667457301D5B1C85.html
安全生产规定题库总
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD5A50E33000018E95E73D18861916.html
营销序列-客户服务（县区局）学习地图（2024版）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD57B339300001EEBA1FE013201A94.html
农网配电营业工-台区经理（高级工）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD55BB375000017D8D1E401F1010D3.html
企业选拔题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD51DFB9000001C189E663163E1E97.html
维修消防安全试题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302