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普速客运(客运员)好
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普速客运(客运员)好
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站设有饮水处,配备电开水器,有<--NRC-->标志,水质符合国家标准要求。

答案:加热、保温

普速客运(客运员)好
《中国铁路上海局集团有限公司扫雪除冰组织办法》(上铁运〔2020〕369号)规定,原则上规定每年十一月十五日至翌年二月底为扫雪期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-5f4b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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上海局集团有限公司冬季劳动护肤用品标准:生产人员人均<--NRC-->;非生产人员人均15元。
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,<--NRC-->构成全部运输费用。
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,内部待岗6个月,由本单位进行培训。
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《中华人民共和国传染病防治法》规定管理的传染病分甲类、乙类、丙类三类。其中,甲类传染病包括( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:岗位作业人员使用音视频记录仪时应穿着制服,作业中全过程牢固佩戴,保持音视频记录仪处于待机状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-87f4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》(上铁运〔2021〕270号)规定,站台客运员要做好旅客乘降组织,严格执行站台接送车作业标准,及时发现、正确处理涉及列车运行安全和职工人身安全的突发情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-f3d2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,二看:按照先右后左再前的顺序,同时辅以“手比、口呼” 确认线路机车、车辆运行状态和脚下障碍物情况。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运系统服务质量综合评价办法》(上铁办客〔2022〕37号 )规定,评分项目分服务质量定性问题、旅客投诉问题、调查核实质量问题、检查通报问题、服务质量制度落实问题、遗失物品查找率、服务质量奖励共七个专业板块。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-b0e8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由()组织现场勘查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8f-f94a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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普速客运(客运员)好
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普速客运(客运员)好

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站设有饮水处,配备电开水器,有<--NRC-->标志,水质符合国家标准要求。

答案:加热、保温

普速客运(客运员)好
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《中国铁路上海局集团有限公司扫雪除冰组织办法》(上铁运〔2020〕369号)规定,原则上规定每年十一月十五日至翌年二月底为扫雪期。
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,<--NRC-->构成全部运输费用。
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,内部待岗6个月,由本单位进行培训。

解析:3个月

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《中华人民共和国传染病防治法》规定管理的传染病分甲类、乙类、丙类三类。其中,甲类传染病包括( )。

A. 传染性非典型肺炎

B. 鼠疫

C. 甲型H1N1流感

D. 霍乱

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:岗位作业人员使用音视频记录仪时应穿着制服,作业中全过程牢固佩戴,保持音视频记录仪处于待机状态。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》(上铁运〔2021〕270号)规定,站台客运员要做好旅客乘降组织,严格执行站台接送车作业标准,及时发现、正确处理涉及列车运行安全和职工人身安全的突发情况。

解析:旅客人身安全

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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,二看:按照先右后左再前的顺序,同时辅以“手比、口呼” 确认线路机车、车辆运行状态和脚下障碍物情况。

解析:二看:按照先左后右再前的顺序,同时辅以“手比、口呼” 确认线路机车、车辆运行状态和脚下障碍物情况。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运系统服务质量综合评价办法》(上铁办客〔2022〕37号 )规定,评分项目分服务质量定性问题、旅客投诉问题、调查核实质量问题、检查通报问题、服务质量制度落实问题、遗失物品查找率、服务质量奖励共七个专业板块。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由()组织现场勘查。

A. 客运部门

B. 铁路公安机关

C. 地方部门

D. 民政部门

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