答案:人身伤害
解析:向有关铁路主管部门拍发速报
A. 换票
B. 验证
C. 安检
D. 进站
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 毕业生凭毕业证书
B. 新生凭录取通知书
C. 中、小学生凭加盖学校公章的书面证明
D. 毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明