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普速客运(客运员)好
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普速客运(客运员)好
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《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车,(),请为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍。
A、 进入车站、列车前
B、 检票进站前
C、 进入车站、列车后
D、 检票进站后
答案:A
普速客运(客运员)好
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:责任造成旅客10人以上,不足50人的漏乘、误乘、误降、坐过站构成服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-48fd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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复兴号列车CR400/300/200,数字表示最高速度,持续时速分别对应350km、250km、<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8a-9b46-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,机动车辆、电动车辆在站内行驶时有何限速限速规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8f-92e4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:证言、证据应当真实,能够反映发生的时间、地点、过程、<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f90-294b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:受理点工作人员接到遗失物品时,应与拾得者当面<--NRC-->,并在《旅客遗失物品登记簿》上进行登记,同时,立即联系综控室工作人员(或广播员),通过广播及时寻找失主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f91-449a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向<--NRC-->声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8c-d6ba-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客在12306网站购票、已打印报销凭证的,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起()以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-e438-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:音视频记录仪应统一编号管理,根据作业需求<--NRC-->或按人配置使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-9988-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:对遗失物品中的违禁物品应及时交公安部门处理,对药品、<--NRC-->等应采取环保方式处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f91-544c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团公司普速铁路行车组织规则》的通知(上铁师〔2018〕14号规定,旅客列车停靠办客站时,因故未完全停靠站台后,司机在未得到<--NRC-->“准许××次凭调车手信号移动”的通知和确认移动调车手信号前不得动车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f90-99ec-c0f0-9b9ce9a83100.html
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普速客运(客运员)好
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普速客运(客运员)好
《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车,(),请为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍。
A、 进入车站、列车前
B、 检票进站前
C、 进入车站、列车后
D、 检票进站后
答案:A
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:证言、证据应当真实,能够反映发生的时间、地点、过程、<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:受理点工作人员接到遗失物品时,应与拾得者当面<--NRC-->,并在《旅客遗失物品登记簿》上进行登记,同时,立即联系综控室工作人员(或广播员),通过广播及时寻找失主。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向<--NRC-->声明。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客在12306网站购票、已打印报销凭证的,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起()以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
A. 10日
B. 30日
C. 60日
D. 180日
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:音视频记录仪应统一编号管理,根据作业需求<--NRC-->或按人配置使用。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:对遗失物品中的违禁物品应及时交公安部门处理,对药品、<--NRC-->等应采取环保方式处理。
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《中国铁路上海局集团公司普速铁路行车组织规则》的通知(上铁师〔2018〕14号规定,旅客列车停靠办客站时,因故未完全停靠站台后,司机在未得到<--NRC-->“准许××次凭调车手信号移动”的通知和确认移动调车手信号前不得动车。
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