答案:客运值班员
答案:客运值班员
解析:中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)
解析:携带的导盲犬接受安全检查
解析:2米以上
A. 4m
B. 4.5m
C. 5m
D. 5.5m
A. 杀人
B. 火灾
C. 跌跤
D. 爆炸
A. 首问首诉负责制是指由对旅客问讯、求助、投诉等事项,由首位接待旅客的工作人员处理的制度
B. 首问首诉负责制是指由对旅客问讯、求助、投诉等事项,由列车长/客运值班员处理的制度
C. 旅客意外伤害是指旅客检票进站至到站出站时止所遭受的外来、非自身责任造成的伤害
D. 旅客意外伤害是指旅客检票进站至到站下车时止所遭受的外来、非自身责任造成的伤害