答案:一车一清
答案:一车一清
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 无数次
A. 首问首诉负责制是指由对旅客问讯、求助、投诉等事项,由首位接待旅客的工作人员处理的制度
B. 首问首诉负责制是指由对旅客问讯、求助、投诉等事项,由列车长/客运值班员处理的制度
C. 旅客意外伤害是指旅客检票进站至到站出站时止所遭受的外来、非自身责任造成的伤害
D. 旅客意外伤害是指旅客检票进站至到站下车时止所遭受的外来、非自身责任造成的伤害
解析:表示感谢
A. 送交公安部门处理
B. 追补应收和加收票款
C. 补收所乘区间票款
D. 按规定进行罚款