APP下载
首页
>
财会金融
>
普速客运（客运员）好
搜索
普速客运（客运员）好
题目内容
(
多选题
)
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏，指( )等，须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。

A、 优先售票

B、 优先进站

C、 送车

D、 接站

答案：ABCD

普速客运（客运员）好
通过电气化铁路平交道口的机动车辆及运输工具装载货物高度超过（ ）（从地面算起）时，货物上严禁坐人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8a-7b0b-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，夏季原则上保持（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8e-22be-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
防寒常识：冬季需要多喝白开水（ ），多吃高热量食物，增强耐寒、抗病能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8a-5e12-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定：车站引导标志<--NRC-->，误导旅客造成其人身伤害的，属于车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f90-37ff-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,遇情况复杂，一时难以调查核实清楚的，应及时向客服中心说明，并在( )小时内反馈调查结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-bbcc-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定，铁路职工应爱护和妥善保管制服、工号牌、肩章等，不得随意改变制服款式，避免人为污损，不得擅自（ ）给他人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-5b49-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客办理车票改签时，已打印报销凭证的车票只能在（）办理改签手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-f0d3-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，<--NRC-->，有通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8f-0ba4-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，失主来领取时，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8c-72ac-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，严禁扒乘（）（行包装卸人员按规定执行），以车代步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-4de6-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
普速客运（客运员）好
题目内容
(
多选题
)
手机预览
普速客运（客运员）好

《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏，指( )等，须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。

A、 优先售票

B、 优先进站

C、 送车

D、 接站

答案：ABCD

普速客运（客运员）好
相关题目
通过电气化铁路平交道口的机动车辆及运输工具装载货物高度超过（ ）（从地面算起）时，货物上严禁坐人。

A. 1m

B. 1.5m

C. 2m

D. 2.5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8a-7b0b-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，夏季原则上保持（）。

A. 22℃ -28℃

B. 24℃ -28℃

C. 26℃ -28℃

D. 25℃ -28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8e-22be-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
防寒常识：冬季需要多喝白开水（ ），多吃高热量食物，增强耐寒、抗病能力。

A. 最适宜温度30-40℃

B. 最适宜温度10-30℃

C. 最适宜温度40℃

D. 最适宜温度50℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8a-5e12-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定：车站引导标志<--NRC-->，误导旅客造成其人身伤害的，属于车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f90-37ff-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,遇情况复杂，一时难以调查核实清楚的，应及时向客服中心说明，并在( )小时内反馈调查结果。

A. 12

B. 24

C. 48

D. 72

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-bbcc-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定，铁路职工应爱护和妥善保管制服、工号牌、肩章等，不得随意改变制服款式，避免人为污损，不得擅自（ ）给他人。

A. 拆改

B. 外借

C. 出租

D. 赠送

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-5b49-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客办理车票改签时，已打印报销凭证的车票只能在（）办理改签手续。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备改签功能的自动售票机

D. 代售点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8b-f0d3-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，<--NRC-->，有通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8f-0ba4-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，失主来领取时，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收。

解析：应查验有效身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8c-72ac-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，严禁扒乘（）（行包装卸人员按规定执行），以车代步。

A. 机车

B. 车辆

C. 行包拖车

D. 邮政拖车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-4de6-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAEA90DD04D0000131111DDA1AE09490.html
列车司机通用准入性应知清单题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAEA636A46A0000144CA15D46000C850.html
附件3：深圳机场航空器活动区机动车驾驶员理论考试题库（2024年）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAEA62CD6D600001A18A146B2792B730.html
基础护理学复习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAEA5E3584800001DBEC1FD11B9018B4.html
邯郸一中笔试2试题题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAEA5E1934F000015B4A1B901D308A90.html
邯郸一中笔试试题题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAEA57B06A00000164C418B01D0C1E77.html
动漫艺术概论复习资料题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAEA4E88FA80000175F71A48F2E01751.html
3.2024应知应会资格标准
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAEA4A06A4900001B485AE50A00C1FFC.html
安全及消防题库20240926
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAEA4695C47000017AF667C013C01FDA.html
2024年专科三基题库 - 原版
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAEA45CB34A000015D55FCC5FB4AB6E0.html
建筑工程管理知识题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302