答案:及时、准确
解析:由集团公司客运处根据投诉问题的具体情况,采取直接调查或通知相关单位调查、处理。
A. 售票厅
B. 检票现场
C. 大量聚集
D. 作业有序
A. 15
B. 20
C. 30
D. 40
A. 站名标志
B. 站名牌
C. 出站方向标志
D. 便捷换乘标志
A. 原价格
B. 市场价格
C. 物品的折旧
D. 损耗
A. 车站售票窗口
B. 自动售票机
C. 12306网站
D. 代售点