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普速客运(客运员)好
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普速客运(客运员)好
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《关于规范护照购票及车票查验的通知》(通话记录〔2022〕65号)规定,外国护照姓名必须录入英文姓名,录入时要求:( ),国家码(Country Code/Nationality)须按照护照载明的据实选填。

A、 “Surname”+ “ Given Names”

B、 大写

C、 超过30字符部分省略

D、 小写

答案:ABC

普速客运(客运员)好
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客来信来访或上级转来的投诉问题,由相关单位职能部门根据投诉问题的具体情况,采取直接调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-d39d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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【铁路信号】包括听觉信号和视觉信号。视觉信号的基本颜色:红色——停车;黄色——<--NRC-->;绿色——按规定速度运行。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,发现旅客遗失物品应积极寻找失主,如旅客已经下车,应编制客运记录,注明<--NRC-->等移交下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8c-cc02-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对普速列车晚点30分钟以上时车站应如何处理?
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,私带无票人员、行包或违规安排越席的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,旅客列车停站作业时,开车铃响后,站台作业车辆应立即停止作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f8d-5a2c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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«中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法»(上铁客〔2021〕152号)规定,防穿越入侵报警系统通过安装在站台端部的前端入侵探测设备,对站台端部设定的安全防护区域进行实时监测,当发现有人员侵入时,能进行预警及报警,同时通过站台端部报警装置自动发出预警或报警信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-2f91-8fd6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运车站遇旅客突发疾病或意外伤害时,客运工作人员、红十字救护员应迅速赶到现场,通过广播向旅客中的医务工作人员求助,并根据病伤情况,及时联系120急救中心。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当<--NRC-->。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定所指的儿童是指符合()和()的未成年人。
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《关于规范护照购票及车票查验的通知》(通话记录〔2022〕65号)规定,外国护照姓名必须录入英文姓名,录入时要求:( ),国家码(Country Code/Nationality)须按照护照载明的据实选填。

A、 “Surname”+ “ Given Names”

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C、 超过30字符部分省略

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解析:由集团公司客运处根据投诉问题的具体情况,采取直接调查或通知相关单位调查、处理。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定所指的儿童是指符合()和()的未成年人。

A. 购买铁路儿童优惠票条件

B. 购买全价票

C. 免费乘车条件

D. 随同成人旅行

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