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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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单选题
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KF01CG001005 电感在直流电路中相当于( )。

A、  开路

B、  短路

C、  断路

D、  不存在。

答案:B

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
KF01ZG003288营销的质量管理应当是全月、全年、全企业。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-c00a-c061-dd2ed03feb00.html
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在直流电路中,电容器并联时,各并联电容上()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-6d3c-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001057 供电企业供电的额定电压( )千伏以上为高压供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-7d9b-c061-dd2ed03feb00.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范)》:诉求渠道分内部诉求渠道及外部诉求渠道以下属于内部诉求渠道有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-1119-c061-dd2ed03feb00.html
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设备检修期间可以进行间断,重新加工作电压进行试运行,应重新办理工作票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-63cf-c061-dd2ed03feb00.html
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三不指定是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-7152-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001010 电场中某点的电位是该点与参考点之间的电压,电位是个( )值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-028c-c061-dd2ed03feb00.html
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功率因数调整电费的适用范围是按()划分为三种标准进行电费增、减考核,即0。9、0。85、0。80。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-9d0c-c061-dd2ed03feb00.html
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在接听电话过程中,不适宜的行为是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-b3fb-c061-dd2ed03feb00.html
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根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,农村地区供电可靠率不低于(),居民客户端电压合格率不低于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-5ede-c061-dd2ed03feb00.html
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
单选题
)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

KF01CG001005 电感在直流电路中相当于( )。

A、  开路

B、  短路

C、  断路

D、  不存在。

答案:B

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
KF01ZG003288营销的质量管理应当是全月、全年、全企业。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-c00a-c061-dd2ed03feb00.html
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在直流电路中,电容器并联时,各并联电容上()。

A. 电荷量相等

B. 电压和电荷量都相等

C. 电压相等

D. 电流相等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-6d3c-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001057 供电企业供电的额定电压( )千伏以上为高压供电。

A.   10

B.   35

C.   110

D.   220

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-7d9b-c061-dd2ed03feb00.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范)》:诉求渠道分内部诉求渠道及外部诉求渠道以下属于内部诉求渠道有()。

A. 网上(掌上)营业厅

B. 微信公众号

C. 微博

D. 信访

E. 舆情

F. 电力投诉举报热线12398

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-1119-c061-dd2ed03feb00.html
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设备检修期间可以进行间断,重新加工作电压进行试运行,应重新办理工作票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-63cf-c061-dd2ed03feb00.html
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三不指定是指()。

A. 不指定施工单位

B. 不指定设计单位

C. 不指定设备材料供应厂家

D. 不指定现场勘查工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-7152-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001010 电场中某点的电位是该点与参考点之间的电压,电位是个( )值。

A.   绝对

B.   平均

C.   相对

D.   矢量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-028c-c061-dd2ed03feb00.html
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功率因数调整电费的适用范围是按()划分为三种标准进行电费增、减考核,即0。9、0。85、0。80。

A. 客户用电性质

B. 客户用电价格

C. 客户用电量

D. 变压器容量大小

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-9d0c-c061-dd2ed03feb00.html
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在接听电话过程中,不适宜的行为是()。

A. 在和客户通话期间,与他人谈笑

B. 随意打断客户的话

C. 使用“难道不是吗?”等反问性提问

D. 适当给予客户赞美

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-b3fb-c061-dd2ed03feb00.html
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根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,农村地区供电可靠率不低于(),居民客户端电压合格率不低于()。

A. 95%

B. 99.8%

C. 99.5%

D. 94%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-5ede-c061-dd2ed03feb00.html
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