KF01ZG003307客户提出的要求与政策法律法规相抵触时,要向客户说明情况,争取客户的理解和谅解。( )
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绩效考核是通过（）的方法、原理来评定和测量员工在一个绩效考核周期内在职务上的工作行为和工作效果，并给出反馈和改进方案的过程。
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KF01CG003173市场营销可定义为以满足人类各种需求和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。( )
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KF01GG001382 某低计用户上月电能表示度为9993,本月电能表示度为0243,电流互感器为200/5,电价为503元/kWh本月的电费为( )。
A. 5030元
B. 125.75元
C. 5026.48元
D. 5152.23元
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KF01CG012064 输变电工程、调度通信自动化工程等电网配套工程和环境保护工程,应当与发电工程项目( )使用。
A. 同时设计
B. 同时建设
C. 同时验收
D. 同时投入
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KF01GG001360 低压施工用电架空线路应采用绝缘导线,架设高度应不低于( )。
A. 2m
B. 2.5m
C. 3m
D. 3.5m
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KF01ZG011339 订立合同须经过( )两个法定阶段。
A. 要约和承诺
B. 意思和表示
C. 起草和抄写
D. 协商和谈判
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KF01ZG012240 电力监督检查人员应当( ),熟悉电力法律、法规,掌握有关电力专业技术。
A. 公正廉洁
B. 秉公执法
C. 一视同仁
D. 公开透明
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KF01CG003040不引出中性线的三相供电方式叫三相三线制,一般用于高压输电系统。( )
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95598客服代表服务中出现推诿、争执、抢白等情况属（）问题。
A. 业务解答问题
B. 管理制度问题
C. 服务态度问题
D. 心理问题
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