客户违反相关法律，（）或者（）的，情节特别严重的，供电企业应按国家规定的程序停止供电，并及时向（）报送相关信息。
A. 危害供电、用电安全
B. 扰乱供电、用电秩序
C. 客户服务中心
D. 地（市）供电局
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能体现客户服务人员自信的表现有（）。
A. 眼光躲闪、游离
B. 昂首挺胸
C. 表达不流畅
D. 目光坚定
E. 低头不语
F. 声音弱小
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KF01ZG003337抢修、施工人员服务不规范投诉属于营销业务投诉。( )
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根据（《中国南方电网有限责任公司投诉举报管理办法》1。2），投诉举报处理应遵循：依法、公正、及时、高效的原则。
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KF01CG003232用户侧设备检修,需电网侧设备配合停电时,应得到用户停、送电联系人的电话申请,经批准后方可停电。在电网侧设备停电措施实施后,由电网侧设备运维单位或调度许可人负责向用户停、送电联系人许可。( )
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电压为（）以上电压等级的配电网络叫做高压配电网络。
A. 1kV
B. 10kV
C. 20kV
D. 100kV
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下列用户不执行功率因数考核的是（）。
A. 100kVA稻田排灌用电
B. 100kVA临时施工用电
C. 80kVA制衣厂用电
D. 100kVA居民住宅用电
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KF01CG003175对军烈属、孤寡老人及社会弱势群体,供电企业应作为提供无偿服务的特殊对象属无偿服务的主要对象。( )
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KF01GG012265 未实行三零服务的低压非居民客户、高压单电源、高压双电源客户的合计办理时间分别压减( )个工作日以内。
A. 5个
B. 6个
C. 10个
D. 22个
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KF01GG012244 有下列行为之一,应当给予治安管理处罚的,由公安机关依照治安管理处罚条例的有关规定予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任:( )。
A. 阻碍电力建设或者电力设施抢修,致使电力建设或者电力设施抢修不能正常进行的
B. 扰乱电力生产企业、变电所、电力调度机构和供电企业的秩序,致使生产、工作和营业不能正常进行的
C. 殴打、公然侮辱履行职务的查电人员或者抄表收费人员的
D. 拒绝、阻碍电力监督检查人员依法执行职务的
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