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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

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KF01CG001029 在感性负载交流电路中,常用( )方法可提高电路功率因数。

A、　负载串联电阻

B、　负载并联电阻

C、　负载串联电容器

D、　负载并联电容器

答案：D

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

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供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和供电合理性等因素一个供电营业区内（）供电营业机构。

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按客户信用等级划分客户可分为E五级，其中D级客户指的是（）。

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电表铭牌标志中5（20）A的20表示（）。

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电力监管机构无权责令电力企业、电力调度交易机构按照国家有关电力监管规章、规则的规定如实披露有关信息。

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KF01CG003192电能计量装置的目的是为了保证电能计量值的准确性、统一和电能计量装置运行的安全可靠。( )

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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

题目内容

(

单选题

)

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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

KF01CG001029 在感性负载交流电路中,常用( )方法可提高电路功率因数。

A、　负载串联电阻

B、　负载并联电阻

C、　负载串联电容器

D、　负载并联电容器

答案：D

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KF01CG012046 电能质量投诉是指供电企业向客户输送的电能存在( )等电能质量问题引发的客户投诉。

A. 　电压偏差

B. 　频率偏差

C. 　三相电压不平衡

D. 　电压波动或闪变

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KF01CG003181用电检查人员依法履行职责时,用户可呵以拒绝检查。( )

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供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和供电合理性等因素一个供电营业区内（）供电营业机构。

A. 可设立两个

B. 可根据需要设立多个

C. 可设立三个

D. 只设立一个

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KF01GG003360变配电所的接地装置,宜采用自然接地体。( )

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KF01CG003193 3×5A,3×l00V三相三线有功电能表,经200/5A电流互感器和10000/100V的电压互感器计量,则其实用倍率为4000。( )

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按客户信用等级划分客户可分为E五级，其中D级客户指的是（）。

A. 信用客户

B. 失信客户

C. 潜在失信客户

D. 中等客户

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电表铭牌标志中5（20）A的20表示（）。

A. 标定电流

B. 负载电流

C. 最大额定电流

D. 最大电流

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电力监管机构无权责令电力企业、电力调度交易机构按照国家有关电力监管规章、规则的规定如实披露有关信息。

A. 正确

B. 错误

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