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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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KF01CG001037 三相电路中流过每相电源或每相负载的电流叫( )。

A、  线电流

B、  相电流

C、  工作电流

D、  额定电流

答案:B

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
KF01CG012055 服务人员仪容应做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-0ae1-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011324 在三相四线中性点接地供电系统中,线电压指的是( )的电压。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-60c5-c061-dd2ed03feb00.html
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电气设备着火后,切断电源要用适当的(),以防触电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-ef39-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012101 《供电营业规则》第十六条规定:任何单位或个人需( )或( )、( )都必须按本规则规定,事先到供电企业用电营业场所提出申请,办理手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-a5ec-c061-dd2ed03feb00.html
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松开电能表电压连片,属欠压法窃电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-1e94-c061-dd2ed03feb00.html
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高处作业人员应()进行一次体检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-8746-c061-dd2ed03feb00.html
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串联电容器和并联电容器一样,可以提高功率因数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-0858-c061-dd2ed03feb00.html
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《供电营业规则》第三十条规定:用户分户,应持有关证明向供电企业提出申请供电企业应按下列规定办理:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-e98c-c061-dd2ed03feb00.html
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对欠费额在()以上的,除用电方下落不明外,必须与之协商签订《还款协议》如双方在《供用电合同》中没有约定担保条款,也没有另行签定《担保协议》,则须在《还款协议》中要求用电方提供担保。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-764a-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001240 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》:重大投诉或由省公司督办的投诉,处理结果应( )内反馈给省级客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-8255-c061-dd2ed03feb00.html
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单选题
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

KF01CG001037 三相电路中流过每相电源或每相负载的电流叫( )。

A、  线电流

B、  相电流

C、  工作电流

D、  额定电流

答案:B

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
KF01CG012055 服务人员仪容应做到( )。

A.   漂亮

B.   自然

C.   大方

D.   端庄

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KF01ZG011324 在三相四线中性点接地供电系统中,线电压指的是( )的电压。

A.   相线之间

B.   零线对地间

C.   相线对零线间

D.   相线对地间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-60c5-c061-dd2ed03feb00.html
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电气设备着火后,切断电源要用适当的(),以防触电。

A. 绝缘工具

B. 消防设施

C. 防毒面具

D. 手工具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-ef39-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012101 《供电营业规则》第十六条规定:任何单位或个人需( )或( )、( )都必须按本规则规定,事先到供电企业用电营业场所提出申请,办理手续。

A.   新装用电

B.   增加用电容量

C.   变更用电

D.   趸售电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-a5ec-c061-dd2ed03feb00.html
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松开电能表电压连片,属欠压法窃电。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-1e94-c061-dd2ed03feb00.html
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高处作业人员应()进行一次体检。

A. 每年

B. 每半年

C. 每2年

D. 每3年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-8746-c061-dd2ed03feb00.html
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串联电容器和并联电容器一样,可以提高功率因数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-0858-c061-dd2ed03feb00.html
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《供电营业规则》第三十条规定:用户分户,应持有关证明向供电企业提出申请供电企业应按下列规定办理:()。

A. 在用电地址、供电点、用电容量不变

B. 在原用户与供电企业结清债务的情况下,再办理分户手续

C. 分立后的新用户应与供电企业重新建立供用电关系

D. 需要增容者,分户后另行向供电企业办理增容手续

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对欠费额在()以上的,除用电方下落不明外,必须与之协商签订《还款协议》如双方在《供用电合同》中没有约定担保条款,也没有另行签定《担保协议》,则须在《还款协议》中要求用电方提供担保。

A. 5万元

B. 10万元

C. 15万元

D. 20万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-764a-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001240 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》:重大投诉或由省公司督办的投诉,处理结果应( )内反馈给省级客服中心。

A.   当天

B.   1个工作日

C.   3个工作日

D.   5个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-8255-c061-dd2ed03feb00.html
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