KF01GG001396 运行中变压器的两部分损耗是( )。
A. 铜损耗和线损耗
B. 铁损耗和线损耗
C. 铜损耗和铁损耗
D. 线损耗和网损耗
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KF01GG001376 农业生产基地的打井用电应执行( )电价。
A. 非工业、普通工业
B. 商业
C. 农排
D. 农业生产
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根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，城市地区供电可靠率不低于（），居民客户端电压合格率不低于（）。
A. 99.9%
B. 98%
C. 99.8%
D. 95%
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KF01GG003429班组长是班组质量管理活动的直接组织者和第一质量负责人。( )
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KF01CG001110 电力企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,应当依法承担( )
A. 刑事责任
B. 民事责任
C. 赔偿责任
D. 罚款责任
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KF01CG003123根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇,由于客户原因造成无法一次回访成功的,应在不同时间进行再次回访,5次联系不上客户的,不在进行回访。( )
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KF01ZG003272推动PDCA循环,关键在于计划阶段。( )
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KF01CG003198装表接电是供电企业将申请用电者的受电装置接入供电网的行为,接电后,客户合上自己的开关,即可开始用电。( )
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KF01ZG012218 投诉工单回复内容存在( )问题的,可回退工单。
A. 违反有关政策法规或违背公司相关规定
B. 填写内容不规范
C. 表述与回访不一致
D. 客户问题未处理好
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KF01ZG011271 根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,农村地区居民客户端电压合格率不低于( )。
A. 97.5%
B. 95.5%
C. 93%
D. 90%
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