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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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KF01CG001108 农业用电价格按照保本、( )的原则确定。

A、  保底

B、  微利

C、  合法

D、  合规

答案:B

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
电场力做功与所经过的路径无关,参考点确定后,电场中各点的电位之值便唯一确定,这就是电位()原理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-50b9-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG003385电力产品差别化的主要途径有产品特征,价格,服务,品牌形象。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-c637-c061-dd2ed03feb00.html
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重复投诉是指已有一次办结的()工单,同一客户对同一事件提出不满要求继续处理的诉求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-da11-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG001435 电力企业生产班组的安全生产目标是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-66db-c061-dd2ed03feb00.html
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在遇到客户说方言时,95598客服代表会听不会讲,规范的应答语为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-ab39-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012054 服务人员在纪律上要做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-0886-c061-dd2ed03feb00.html
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供电企业对查获的窃电者,应予制止并可当场中止供电窃电数额较大或情节严重的,供电企业应提请司法机关依法追究()责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-52a0-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001250 安全生产管理,坚持( )方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-9b87-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG012250 故障报修诉求受理:详细询问客户( )等,初步判断故障原因及类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-0438-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG003281管理规程主要是对设备使用过程的维修保养、安全检查、安全检测、档案管理等的规定,它是岗位安全操作规程的核心。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-af3d-c061-dd2ed03feb00.html
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
单选题
)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

KF01CG001108 农业用电价格按照保本、( )的原则确定。

A、  保底

B、  微利

C、  合法

D、  合规

答案:B

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
电场力做功与所经过的路径无关,参考点确定后,电场中各点的电位之值便唯一确定,这就是电位()原理。

A. 稳定

B. 不变

C. 唯一性

D. 稳压

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-50b9-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG003385电力产品差别化的主要途径有产品特征,价格,服务,品牌形象。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-c637-c061-dd2ed03feb00.html
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重复投诉是指已有一次办结的()工单,同一客户对同一事件提出不满要求继续处理的诉求。

A. 投诉

B. 意见

C. 举报

D. 建议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-da11-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG001435 电力企业生产班组的安全生产目标是( )。

A.   异常和轻伤

B.   异常和未遂

C.   障碍和轻伤

D.   障碍和未遂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-66db-c061-dd2ed03feb00.html
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在遇到客户说方言时,95598客服代表会听不会讲,规范的应答语为()。

A. 先生/小姐,很抱歉,我能听懂您的方言但不会说,请问我可以说普通话吗?

B. 先生/小姐,您好!很抱歉我不会说您当地的方言,请问您会说普通话吗?

C. 很抱歉,我马上请另一位会说方言的同事为您服务可以吗?

D. 先生/小姐,您好!麻烦您留下联系信息,稍候我会请我的同事给您回复,您看可以吗?

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-ab39-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012054 服务人员在纪律上要做到( )。

A.   遵章守纪

B.   廉洁自律

C.   勤奋学习

D.   精通业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-0886-c061-dd2ed03feb00.html
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供电企业对查获的窃电者,应予制止并可当场中止供电窃电数额较大或情节严重的,供电企业应提请司法机关依法追究()责任。

A. 赔偿

B. 违约

C. 刑事

D. 经济

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-52a0-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001250 安全生产管理,坚持( )方针。

A.   安全第一、预防为主

B.   安全第一、经效结合

C.   安全第一,预防事故

D.   以人为本、安全第一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-9b87-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG012250 故障报修诉求受理:详细询问客户( )等,初步判断故障原因及类型。

A.   故障现象

B.   范围

C.   发生时间

D.   详细地址

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-0438-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG003281管理规程主要是对设备使用过程的维修保养、安全检查、安全检测、档案管理等的规定,它是岗位安全操作规程的核心。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-af3d-c061-dd2ed03feb00.html
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