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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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KF01CG001153 经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱,存放急救用品,并指定( )定期检查、( )。

A、  专人;补充

B、  负责人;维护

C、  专人;补充或更换

D、  负责人;维护

答案:C

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
KF01GG001412 《供电营业规则》第三十七条规定:对规划中安排的线路走廊和变电站建设用地,应当优先满足( )建设的需要,确保土地和空间资源得到有效利用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-3104-c061-dd2ed03feb00.html
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《供电营业规则》第十一条规定:用电客户需要备用、保安电源时,供电企业应按其负荷的()与客户协商确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-d0cf-c061-dd2ed03feb00.html
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全部作业结束,作业人员撤离现场后、办理作业终结前,任何人员未经()许可,不得进入工作现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-56e1-c061-dd2ed03feb00.html
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用电计量装置是计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和()及二次连接导线组成的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-cebb-c061-dd2ed03feb00.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范)》:省级客服中心在受理客户投诉当日内通知地市局,于3个工作日内制定解决措施或意见,并反馈省级客服中心省级客服中心于()前回复客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-1d78-c061-dd2ed03feb00.html
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电力企业生产班组的安全生产目标是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-aa3e-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001120 检查不合格的安全工器具( )使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-6451-c061-dd2ed03feb00.html
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操作人在操作过程中不准有任何未经()同意的操作行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-8536-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG012275 以下属于公司制度分类的为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-3b2b-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012089 投诉处理的原则是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-849f-c061-dd2ed03feb00.html
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单选题
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

KF01CG001153 经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱,存放急救用品,并指定( )定期检查、( )。

A、  专人;补充

B、  负责人;维护

C、  专人;补充或更换

D、  负责人;维护

答案:C

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
KF01GG001412 《供电营业规则》第三十七条规定:对规划中安排的线路走廊和变电站建设用地,应当优先满足( )建设的需要,确保土地和空间资源得到有效利用。

A.   公用供电设施

B.   用户设施

C.   照明设施

D.   专用线路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-3104-c061-dd2ed03feb00.html
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《供电营业规则》第十一条规定:用电客户需要备用、保安电源时,供电企业应按其负荷的()与客户协商确定。

A. 负荷重要性

B. 用电容量

C. 供电可能性

D. 用电时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-d0cf-c061-dd2ed03feb00.html
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全部作业结束,作业人员撤离现场后、办理作业终结前,任何人员未经()许可,不得进入工作现场。

A. 工作许可人

B. 工作负责人

C. 工作票签发人

D. 值班负责人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-56e1-c061-dd2ed03feb00.html
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用电计量装置是计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和()及二次连接导线组成的。

A. 电压互感器

B. 电流互感器

C. 电压、电流互感器

D. 指示仪表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-cebb-c061-dd2ed03feb00.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范)》:省级客服中心在受理客户投诉当日内通知地市局,于3个工作日内制定解决措施或意见,并反馈省级客服中心省级客服中心于()前回复客户。

A. 第3个工作日

B. 第5个工作日

C. 3个工作日

D. 第7个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-1d78-c061-dd2ed03feb00.html
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电力企业生产班组的安全生产目标是()。

A. 异常和轻伤

B. 异常和未遂

C. 障碍和轻伤

D. 障碍和未遂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-aa3e-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001120 检查不合格的安全工器具( )使用。

A.   禁止

B.   不宜

C.   不应

D.   应适当

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-6451-c061-dd2ed03feb00.html
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操作人在操作过程中不准有任何未经()同意的操作行为。

A. 工作票签发人

B. 工作负责人

C. 监护人

D. 调控人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-8536-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG012275 以下属于公司制度分类的为( )。

A.   党的建设

B.   人力资源

C.   战略管理

D.   公司治理

E.   投资管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-3b2b-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012089 投诉处理的原则是( )。

A.   不损害企业利益,提供满意的服务

B.   首问负责制

C.   先处理情绪,后处理事情

D.   先处理事情,后处理情绪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-849f-c061-dd2ed03feb00.html
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