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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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单选题
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KF01CG001169 操作人在操作过程中不准有任何未经( )同意的操作行为。

A、  工作票签发人

B、  工作负责人

C、  监护人

D、  调控人员

答案:C

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范)》:重大投诉或由省公司督办的投诉,处理结果应()内反馈给省级客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-1bac-c061-dd2ed03feb00.html
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《供电营业规则》第二十九条规定:在()不变条件下,允许办理更名或过户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-e668-c061-dd2ed03feb00.html
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配电终端、配电自动化成套设备、配电通信通道应与一次设备()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-4d0e-c061-dd2ed03feb00.html
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根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,城市地区供电可靠率不低于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-633c-c061-dd2ed03feb00.html
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《供电监管办法》中规定:供电企业在电力抢修时自接到报修之时起,城区范围不超过60分钟,农村地区不超过120分钟,边远、交通不便地区不超过240分钟。因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的,应当向用户做出解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-4559-c061-dd2ed03feb00.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范)》:举报是指客户检举和反映()等行为的诉求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-0de0-c061-dd2ed03feb00.html
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根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,城市地区居民客户端电压合格率不低于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-5634-c061-dd2ed03feb00.html
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导体的电阻一般随温度的升高而()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-2f33-c061-dd2ed03feb00.html
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施工电源保护地线(PE)()断线,()在保护地线装设开关或熔断器,()在保护地线通过工作电流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-8002-c061-dd2ed03feb00.html
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班组绩效计划的制定原则是()共同参与制定,目标要具体、明确、可评估、相容性、挑战性和可接受性,目标要有优先秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-b4d2-c061-dd2ed03feb00.html
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题目内容
(
单选题
)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

KF01CG001169 操作人在操作过程中不准有任何未经( )同意的操作行为。

A、  工作票签发人

B、  工作负责人

C、  监护人

D、  调控人员

答案:C

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范)》:重大投诉或由省公司督办的投诉,处理结果应()内反馈给省级客服中心。

A. 当天

B. 1个工作日

C. 3个工作日

D. 5个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-1bac-c061-dd2ed03feb00.html
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《供电营业规则》第二十九条规定:在()不变条件下,允许办理更名或过户。

A. 用电地址

B. 用电容量

C. 用电类别

D. 用户名称

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-e668-c061-dd2ed03feb00.html
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配电终端、配电自动化成套设备、配电通信通道应与一次设备()。

A. 同步设计

B. 同步施工

C. 同步验收

D. 同步投运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-4d0e-c061-dd2ed03feb00.html
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根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,城市地区供电可靠率不低于()。

A. 23:58:33

B. 23:57:07

C. 23:52:48

D. 23:31:12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-633c-c061-dd2ed03feb00.html
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《供电监管办法》中规定:供电企业在电力抢修时自接到报修之时起,城区范围不超过60分钟,农村地区不超过120分钟,边远、交通不便地区不超过240分钟。因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的,应当向用户做出解释。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-4559-c061-dd2ed03feb00.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范)》:举报是指客户检举和反映()等行为的诉求。

A. 违约供(用)电

B. 窃电

C. 追债

D. 盗窃破坏电力设施

E. 公司员工有违反行风纪律

F. 人身触电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-0de0-c061-dd2ed03feb00.html
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根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,城市地区居民客户端电压合格率不低于()。

A. 99%

B. 23:38:24

C. 95%

D. 23:09:36

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-5634-c061-dd2ed03feb00.html
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导体的电阻一般随温度的升高而()。

A. 增大

B. 减小

C. 不变

D. 先增后降

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-2f33-c061-dd2ed03feb00.html
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施工电源保护地线(PE)()断线,()在保护地线装设开关或熔断器,()在保护地线通过工作电流。

A. 可以;宜;严禁

B. 宜;严禁;可以

C. 严禁;严禁;严禁

D. 可以;可以;可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-8002-c061-dd2ed03feb00.html
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班组绩效计划的制定原则是()共同参与制定,目标要具体、明确、可评估、相容性、挑战性和可接受性,目标要有优先秩序。

A. 企业和部门

B. 部门和班组长

C. 班组长和成员

D. 成员自己

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-b4d2-c061-dd2ed03feb00.html
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