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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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单选题
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KF01CG001172 低压配电网巡视时,禁止触碰( )部位。

A、  带电

B、  带电设备的任何

C、  裸露带电

D、  设备的任何

答案:C

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
用户单相用电设备总容量不足()千瓦的可采用低压220伏供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-9002-c061-dd2ed03feb00.html
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规定客户受电工程存在()情况的,供电企业应以书面形式通知客户整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-f8a3-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003118根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇,服务中断率是评估服务的满意程度。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c8-888a-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG003271两票是指一种工作票和二种工作票。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-952e-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003248对产权不属于供电企业的电力设施进行维护和抢修实行有偿服务原则。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-5daf-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG012295 95598知识库内容包括电力法律法规、政策文件、供用电知识、( )、最新通知等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-6793-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG003436电路一般由电源、负载和连接导线组成。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a9-1c6c-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG003350对称三相Y接法电路,线电压最大值是相电压有效值的3倍。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-7132-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012109 根据《供电营业规则》第三十八条规定,以下说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-bb24-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG003394客户服务调度中心所有业务均通过电话语音方式受理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-dadf-c061-dd2ed03feb00.html
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
单选题
)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

KF01CG001172 低压配电网巡视时,禁止触碰( )部位。

A、  带电

B、  带电设备的任何

C、  裸露带电

D、  设备的任何

答案:C

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
用户单相用电设备总容量不足()千瓦的可采用低压220伏供电。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-9002-c061-dd2ed03feb00.html
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规定客户受电工程存在()情况的,供电企业应以书面形式通知客户整改。

A. 客户选择的设计、施工和设备材料供应单位不具备相应资质

B. 设计文件资料不符合要求

C. 施工不符合设计要求

D. 施工工艺不符合国家有关标准

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KF01CG003118根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇,服务中断率是评估服务的满意程度。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c8-888a-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003248对产权不属于供电企业的电力设施进行维护和抢修实行有偿服务原则。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-5daf-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG012295 95598知识库内容包括电力法律法规、政策文件、供用电知识、( )、最新通知等内容。

A.   服务案例

B.   计费标准

C.   市场信息

D.   服务承诺

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-6793-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG003436电路一般由电源、负载和连接导线组成。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a9-1c6c-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG003350对称三相Y接法电路,线电压最大值是相电压有效值的3倍。( )
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KF01CG012109 根据《供电营业规则》第三十八条规定,以下说法正确的是( )。

A.   用户新装、增装或改装受电工程的设计安装、试验与运行应符合国家有关标准;

B.   国家尚未制订标准的,应符合电力行业标准;

C.   国家和电力行业尚未制定标准的,应符合省(自治区、直辖市)电力管理部门的规定和规程;

D.   国家和电力行业尚未制定标准的,由客户自行确定。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-bb24-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG003394客户服务调度中心所有业务均通过电话语音方式受理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-dadf-c061-dd2ed03feb00.html
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