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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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单选题
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KF01CG001213 营销稽查人员在现场稽查过程中发现疑似存在窃电、违约用电情况时需转( )处理。

A、  公安

B、  用电检查

C、  业扩

D、  95598

答案:B

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
绝缘安全工器具应存放于相对湿度不大于()的环境中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-0fe6-c061-dd2ed03feb00.html
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发生区域性停电时,不论是否话务量激增,“95598”调度员要实施将故障停电信息发布自动语音播报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-765b-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001377 某加工厂容量为500kVA,从本月初起减容250kVA,减容后应执行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-dfe4-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012188 按变压器容量计收基本电费的用户,由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时,停电的时间基本电费执行不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-759f-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG003278触电者未脱离电源前,救护人员不准触及伤员。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-a797-c061-dd2ed03feb00.html
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南方电网企业定位是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-eb83-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001423 用电业务:在接到工作单后( )个工作日内与客户联系,或创建相关业务工作单,并按照业务流程要求安排工作,同时反馈处理情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-4bca-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003088对电力95598客户服务系统分派的工作单的处理情况,及处理结果进行跟踪和监督检查,当发现超过处理时限应及时查找原因。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c8-4256-c061-dd2ed03feb00.html
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凡属农用排涝,其电费电价种类属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-27fa-c061-dd2ed03feb00.html
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终端停电是指三相电压均低于终端正常工作的临界电压(等于额定电压的60%)且三相电流均小于启动电流的状态,同时持续时间至少()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-58e0-c061-dd2ed03feb00.html
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
单选题
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

KF01CG001213 营销稽查人员在现场稽查过程中发现疑似存在窃电、违约用电情况时需转( )处理。

A、  公安

B、  用电检查

C、  业扩

D、  95598

答案:B

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
绝缘安全工器具应存放于相对湿度不大于()的环境中。

A. 0.6

B. 0.7

C. 0.8

D. 0.9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-0fe6-c061-dd2ed03feb00.html
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发生区域性停电时,不论是否话务量激增,“95598”调度员要实施将故障停电信息发布自动语音播报。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-765b-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001377 某加工厂容量为500kVA,从本月初起减容250kVA,减容后应执行( )。

A.   普通工业用电电价

B.   商业用电电价

C.   居民电价

D.   大工业电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-dfe4-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012188 按变压器容量计收基本电费的用户,由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时,停电的时间基本电费执行不正确的是( )。

A.   不收

B.   照常收取

C.   收取一半

D.   收取三分之一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-759f-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG003278触电者未脱离电源前,救护人员不准触及伤员。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-a797-c061-dd2ed03feb00.html
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南方电网企业定位是()。

A. 国家队地位

B. 平台型企业

C. 价值链整合者

D. 价值链整理者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-eb83-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001423 用电业务:在接到工作单后( )个工作日内与客户联系,或创建相关业务工作单,并按照业务流程要求安排工作,同时反馈处理情况。

A.   2

B.   3

C.   4

D.   5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-4bca-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003088对电力95598客户服务系统分派的工作单的处理情况,及处理结果进行跟踪和监督检查,当发现超过处理时限应及时查找原因。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c8-4256-c061-dd2ed03feb00.html
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凡属农用排涝,其电费电价种类属于()。

A. 农业电价

B. 非普工业电价

C. 非居民照明电价

D. 种植业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-27fa-c061-dd2ed03feb00.html
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终端停电是指三相电压均低于终端正常工作的临界电压(等于额定电压的60%)且三相电流均小于启动电流的状态,同时持续时间至少()。

A. 3s

B. 4s

C. 6s

D. 5s

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-58e0-c061-dd2ed03feb00.html
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