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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

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KF01ZG011286 对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给( )电源。

A、　备用

B、　常用

C、　临时

D、　保安

答案：C

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

KF01GG012280 配电终端、配电自动化成套设备、配电通信通道应与一次设备( )。

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KF01ZG011261 35KV及以上电压互感器的二次回路电压降要求至少每( )现场检验一次。

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KF01ZG012232 根据客户的重要性、价值、信用等维度进行组合分类,可将客户分为( )等五群客户。

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电路中任意两点间的（）称为电压。

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KF01BG003432自感电动势的方向总是与产生它的电流方向相反。( )

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KF01ZG011337 ( )供电企业在收取电费时,代收其他费用。

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KF01ZG003277电能计量装置不安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功电量均由产权所有者负担。( )

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客户可通过拨打95598，通过语音方式查询停电信息、电量电费信息等。

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KF01CG003230保证安全的组织措施中工作流程包含:现场勘察、工作票组织、工作票启用、工作许可、工作监护、工作间断、工作转移、工作变更和延期、工作终结。( )

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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

KF01ZG011286 对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给( )电源。

A、　备用

B、　常用

C、　临时

D、　保安

答案：C

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A. 　同步设计

B. 　同步施工

C. 　同步验收

D. 　同步投运

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KF01ZG011261 35KV及以上电压互感器的二次回路电压降要求至少每( )现场检验一次。

A. 　 1年

B. 　 2年

C. 　 2~3年

D. 　 3年

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KF01ZG012232 根据客户的重要性、价值、信用等维度进行组合分类,可将客户分为( )等五群客户。

A. 　特殊客户

B. 　重要客户

C. 　大客户

D. 　重点关注客户

E. 　居民客户

F. 　其它客户

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电路中任意两点间的（）称为电压。

A. 距离

B. 电阻值

C. 电位差

D. 电源差

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KF01CG003030用户擅自改变计量装置的接线,致使电能表计量不准的,称为违约用电。( )

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KF01ZG011337 ( )供电企业在收取电费时,代收其他费用。

A. 　允许

B. 　禁止

C. 　暂由

D. 　委托

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KF01ZG003277电能计量装置不安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功电量均由产权所有者负担。( )

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客户可通过拨打95598，通过语音方式查询停电信息、电量电费信息等。

A. 正确

B. 错误

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KF01CG003230保证安全的组织措施中工作流程包含:现场勘察、工作票组织、工作票启用、工作许可、工作监护、工作间断、工作转移、工作变更和延期、工作终结。( )

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