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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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KF01ZG011311 两台变压器并联运行,空载时二次绕组中有一定大小的电流,其原因是( )。

A、  短路电压不相等

B、  变比不相等

C、  连接组别不同

D、  并联运行的条件全部不满足

答案:B

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
KF01CG001161 凡装有攀登装置的杆塔、变压器、融冰装置等,攀登装置上应设置( )标示牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-c76a-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003137供电企业向外发出服务承诺,是让客户来评判自身工作的好坏。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c9-de40-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG003263用电客户计量装置发生计量故障引起的电量不符时,客户可等退补电量算清楚后再交纳电费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-8268-c061-dd2ed03feb00.html
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法作为由国家制定的社会规范,法具有告示、指引、评价、预测、教育和强制等规范作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-e045-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG003305受理客户咨询时,应耐心、细致,应多使用电力专业术语。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-0392-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012073 针对优化电力营商环境,贵州电网采取了( )措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-5cd7-c061-dd2ed03feb00.html
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对已竣工验收合格具备供电条件的低压用户,装表时间不超过5天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-9fa4-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003069装设避雷器可以防止变压器绕组的主绝缘因过电压而损坏。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c8-11b2-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG003446城镇居民及农村居民生活用电实现同价。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a9-3302-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003052义务是权利的对应词。民事义务,是指民事法律规范规定或当事人依法约定,义务人为一定的行为或不行为,以满足权利人的利益的法律手段。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-eaa8-c061-dd2ed03feb00.html
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单选题
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

KF01ZG011311 两台变压器并联运行,空载时二次绕组中有一定大小的电流,其原因是( )。

A、  短路电压不相等

B、  变比不相等

C、  连接组别不同

D、  并联运行的条件全部不满足

答案:B

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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KF01CG001161 凡装有攀登装置的杆塔、变压器、融冰装置等,攀登装置上应设置( )标示牌。

A.   止步,高压危险!

B.   禁止攀登,高压危险!

C.   高压危险!

D.   禁止攀登

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-c76a-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003137供电企业向外发出服务承诺,是让客户来评判自身工作的好坏。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c9-de40-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG003263用电客户计量装置发生计量故障引起的电量不符时,客户可等退补电量算清楚后再交纳电费。( )
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法作为由国家制定的社会规范,法具有告示、指引、评价、预测、教育和强制等规范作用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-e045-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG003305受理客户咨询时,应耐心、细致,应多使用电力专业术语。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-0392-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012073 针对优化电力营商环境,贵州电网采取了( )措施。

A.   简手续

B.   压时限

C.   降成本

D.   提高供电可靠性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-5cd7-c061-dd2ed03feb00.html
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对已竣工验收合格具备供电条件的低压用户,装表时间不超过5天。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-9fa4-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003069装设避雷器可以防止变压器绕组的主绝缘因过电压而损坏。( )
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KF01BG003446城镇居民及农村居民生活用电实现同价。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a9-3302-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003052义务是权利的对应词。民事义务,是指民事法律规范规定或当事人依法约定,义务人为一定的行为或不行为,以满足权利人的利益的法律手段。( )
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