企业宗旨明确公司肩负的使命和存在的目的，为（）提供方向指导和价值指引，是公司价值观的主线和灵魂。
A. 找准企业定位
B. 确定企业愿景
C. 做出战略选择
D. 制定政策措施
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引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在（）内恢复供电。
A. 24小时
B. 三日
C. 五日
D. 七日
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KF01BG003440受理增容申请时,应认真核查原供用电合同,核查原装容量及计量装置安装情况。( )
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KF01GG001345 回访投诉工单,客户表示不予评议,则记录回访结果为( )并办结。
A. 留空
B. 一般
C. 不满意
D. 未评议
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KF01ZG003295装电接电是业扩报装信不过程的终结,是客户实际取得用电权的标志,也是电力销售计量的开始。( )
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KF01GG001364 在恶劣气候下进行直升机巡视作业时,应针对现场气候和工作条件,制订专门( ),经本单位及通航公司主管负责人批准后方可进行。
A. 安全措施
B. 技术措施
C. 防范措施
D. 作业方案
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KF01CG012016 南方电网企业文化理念是( )。
A. 是习近平新时代中国特色社会主义思想的具体贯彻
B. 是社会主义核心价值观的具体传扬
C. 是新时代南方电网的治企方略和价值总则
D. 是全体南网人必须内化于心、外化于行的价值公约
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营业厅办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）分钟。
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接待客户时应热情、周到、真诚，做到（）。
A. 兴高采烈
B. 来有迎声
C. 去有送声
D. 有问必答
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KF01CG003102根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇,95598接线员通话总时长/呼入电话量=人工通话的平均时长。( )
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