KF01BG001446 企业和社会在长期生产经营中自然形成涉及质量管理的意识、思维方式、道德水平、行为准则、法律观念以及风俗习惯和传统惯例等软件的总和,称为( )。

A. 平硬

B. 凹凸不平

C. 软榻

D. 舒适

A. 　 公用供电设施

B. 　 用户设施

C. 　 照明设施

D. 　 专用线路

A. 　 咨询查询

B. 　 业务受理和办理

C. 　 投诉举报

D. 　 故障报修

A. 当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之一计算

B. 当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算

C. 跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算

D. 跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之四计算

A. 　 2V

B. 　 8V

C. 　 -8V

D. 　 -2V

A. 程序

B. 电价标准

C. 制度

D. 收费标准

A. 正确

B. 错误

A. 　 限电序位方案

B. 　 应急预案

C. 　 处理方案

D. 　 防范预案

A. 正确

B. 错误

A. 　 不收

B. 　 照常收取

C. 　 收取一半

D. 　 收取三分之一