KF01CG012050 对回访无法联系上客户的工作单,需记录每次回访的相关信息,内容包括( )等。

A. 正确

B. 错误

A. 　 10A

B. 　 9A

C. 　 11A

D. 　 8A

A. 简手续

B. 压时限

C. 降成本

D. 提高供电可靠性

A. 0.6

B. 0.7

C. 0.8

D. 0.9

A. 　 统计

B. 　 反映

C. 　 汇总

D. 　 分析

A. 10厘米

B. 8厘米

C. 5厘米

D. 3厘米

A. 故障复电

B. 投诉举报

C. 意见建议

D. 业扩报装

A. 　 在和客户通话期间,与他人谈笑

B. 　 随意打断客户的话

C. 　 使用难道不是吗?等反问性提问

D. 　 适当给予客户赞美

A. 正确

B. 错误

A. 5

B. 3

C. 2

D. 1