APP下载
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
搜索
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
多选题
)
KF01CG012069 客户申请批量新装可到互联网渠道( )平台申请。

A、  南网在线APP

B、  网上营业厅

C、  南网在线微信公众号

D、  支付宝生活号

答案:AB

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
KF01GG001389 电费核算是电费管理的( )环节,是为提高供电企业经济效益服务的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-fbb6-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
在遇到客户说方言时,95598客服代表会听不会讲,规范的应答语为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-ab39-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
电力发展规划,应当体现()的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-89a0-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01ZG003276用户倒送电网的无功电量,不参加计算月平均功率因数。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-a33d-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG001226 经审批同意撤销的营业厅,应至少提前( )个月向社会公布相关信息,并提前5个工作日更新本区域的营业网点信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-5ff2-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,供电局要严格执行()制定的电价和收费政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-5ba8-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
装表接电是供电企业将申请用电者的受电装置接入供电网的行为,接电后,客户合上自己的开关,即可开始用电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-1aef-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG003114低压客户的供用电合同,应由用电检查人员签订。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c8-7e83-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
3×5A,3×l00V三相三线有功电能表,经200/5A电流互感器和10000/100V的电压互感器计量,则其实用倍率为4000。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-10f9-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01ZG011278 引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在( )内恢复供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-f506-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
多选题
)
手机预览
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

KF01CG012069 客户申请批量新装可到互联网渠道( )平台申请。

A、  南网在线APP

B、  网上营业厅

C、  南网在线微信公众号

D、  支付宝生活号

答案:AB

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
KF01GG001389 电费核算是电费管理的( )环节,是为提高供电企业经济效益服务的。

A.   基础

B.   目的

C.   中枢

D.   最终

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-fbb6-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
在遇到客户说方言时,95598客服代表会听不会讲,规范的应答语为()。

A. 先生/小姐,很抱歉,我能听懂您的方言但不会说,请问我可以说普通话吗?

B. 先生/小姐,您好!很抱歉我不会说您当地的方言,请问您会说普通话吗?

C. 很抱歉,我马上请另一位会说方言的同事为您服务可以吗?

D. 先生/小姐,您好!麻烦您留下联系信息,稍候我会请我的同事给您回复,您看可以吗?

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-ab39-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
电力发展规划,应当体现()的原则。

A. 合理利用能源

B. 电源与电网配套发展

C. 提高经济效益

D. 有利于环境保护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-89a0-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01ZG003276用户倒送电网的无功电量,不参加计算月平均功率因数。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-a33d-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG001226 经审批同意撤销的营业厅,应至少提前( )个月向社会公布相关信息,并提前5个工作日更新本区域的营业网点信息。

A.   1

B.   2

C.   3

D.   6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-5ff2-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,供电局要严格执行()制定的电价和收费政策。

A. 价格主管部门

B. 中国南方电网公司

C. 发电企业

D. 电力交易中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-5ba8-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
装表接电是供电企业将申请用电者的受电装置接入供电网的行为,接电后,客户合上自己的开关,即可开始用电。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-1aef-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG003114低压客户的供用电合同,应由用电检查人员签订。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c8-7e83-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
3×5A,3×l00V三相三线有功电能表,经200/5A电流互感器和10000/100V的电压互感器计量,则其实用倍率为4000。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-10f9-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01ZG011278 引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在( )内恢复供电。

A.   24小时

B.   三日

C.   五日

D.   七日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-f506-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载