KF01CG012092 以下哪些描述属于消极的服务行为( )。

A. 　 用电地址

B. 　 用电容量

C. 　 用电类别

D. 　 用电量

A. 文章

B. 制度

C. 表格

D. 图形

A. 供求型限电

B. 缺陷处理限电

C. 电源性限电

D. 网络型限电

A. 　 10A

B. 　 9A

C. 　 11A

D. 　 8A

A. 　 政府有关机构

B. 　 社会公益机构

C. 　 社会第三方

D. 　 公共资源

A. 　 第一时间致歉并安抚客户情绪

B. 　 了解客户投诉自己的原因,并再次致歉表示日后会改进工作

C. 　 无论是否安抚客户情绪都需上报管理人员处理

D. 　 不理会客户投诉问题

A. 　 事先取得工作许可人的同意

B. 　 事后取得工作许可人的同意

C. 　 事先取得工作签发人的同意

D. 　 事后取得工作签发人的同意

A. 　 50Hz

B. 　 60Hz

C. 　 80Hz

D. 　 25Hz