APP下载
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
搜索
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
多选题
)
KF01CG012137 现场接待客户要( )。

A、  起身相迎微笑示座

B、  做到来有迎声去有送声

C、  认真倾听准确答复

D、  有问必答百问不厌

答案:ABCD

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
某一单相电子式电能表脉冲常数为1600imp/kWh,正确说法是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-6ecc-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
装设避雷器可以防止变压器绕组的主绝缘因过电压而损坏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-05cf-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01ZG003331《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》:涉及投诉举报,受理时应遵循投诉举报保密原则,满足客户匿名请求,为投诉举报人做好保密工作。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-4534-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
严禁在水库、江河等水域上方悬停作业,必须经过水域时直升机飞行高度应不低于()且快速通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-245a-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
涉及客户隐私的资料包括哪些()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-fbbf-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG012109 根据《供电营业规则》第三十八条规定,以下说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-bb24-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG001250 安全生产管理,坚持( )方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-9b87-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇,服务中断率是评估服务的满意程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-7010-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG003017三相负载作星形连接时,不论负载对称与否,线电流必定等于相电。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-9869-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01ZG012239 任何单位和个人不得危害( )和及其有关辅助设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-e9f8-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
多选题
)
手机预览
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

KF01CG012137 现场接待客户要( )。

A、  起身相迎微笑示座

B、  做到来有迎声去有送声

C、  认真倾听准确答复

D、  有问必答百问不厌

答案:ABCD

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
某一单相电子式电能表脉冲常数为1600imp/kWh,正确说法是()。

A. 脉冲灯闪1次累计为1kWh电量

B. 脉冲灯闪16次累计为1kWh电量

C. 脉冲灯闪160次累计为1kWh电量

D. 脉冲灯闪1600次累计为1kWh电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-6ecc-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
装设避雷器可以防止变压器绕组的主绝缘因过电压而损坏。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-05cf-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01ZG003331《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》:涉及投诉举报,受理时应遵循投诉举报保密原则,满足客户匿名请求,为投诉举报人做好保密工作。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-4534-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
严禁在水库、江河等水域上方悬停作业,必须经过水域时直升机飞行高度应不低于()且快速通过。

A. 30m

B. 40m

C. 50m

D. 60m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-245a-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
涉及客户隐私的资料包括哪些()。

A. 客户个人信息

B. 用电信息

C. 电费信息

D. 业扩进度信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-fbbf-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG012109 根据《供电营业规则》第三十八条规定,以下说法正确的是( )。

A.   用户新装、增装或改装受电工程的设计安装、试验与运行应符合国家有关标准;

B.   国家尚未制订标准的,应符合电力行业标准;

C.   国家和电力行业尚未制定标准的,应符合省(自治区、直辖市)电力管理部门的规定和规程;

D.   国家和电力行业尚未制定标准的,由客户自行确定。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-bb24-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG001250 安全生产管理,坚持( )方针。

A.   安全第一、预防为主

B.   安全第一、经效结合

C.   安全第一,预防事故

D.   以人为本、安全第一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-9b87-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇,服务中断率是评估服务的满意程度。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-7010-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG003017三相负载作星形连接时,不论负载对称与否,线电流必定等于相电。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-9869-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01ZG012239 任何单位和个人不得危害( )和及其有关辅助设施。

A.   发电设施

B.   专变用电设施

C.   变电设施

D.   电力线路设施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-e9f8-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载