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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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KF01CG012141 客户停电:指因供电设施检修、依法限电、客户违法用电,需要中断供电;或因外力破坏、设备故障导致的客户供电中断包括( )。

A、  预安排停电

B、  故障停电

C、  限电停电

D、  其他停电

答案:ABCD

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
KF01GG001386 营销差错造成经济损失金额( )为较大营销差错。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-f49f-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011260 峰谷电价诊断法可根据本地区的电价水平以该企业所在行业的平均水平为标准或与该企业相同或相似生产类型企业的( )水平为标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-b4f2-c061-dd2ed03feb00.html
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用电检查是对用户用电行为进行的监督检查活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-aff4-c061-dd2ed03feb00.html
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在电气设备上工作时,保证安全的技术措施由()或有相应资格的人员执行,并应有监护人在场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-9a1b-c061-dd2ed03feb00.html
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电力管理部门的工作人员(),构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-0736-c061-dd2ed03feb00.html
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故障报修诉求受理:详细询问客户()等,初步判断故障原因及类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-105c-c061-dd2ed03feb00.html
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用户受电设备经检查不合格,限期未整改,可不经批准终止供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-b7fb-c061-dd2ed03feb00.html
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供电企业对查获的窃电者应如何处理()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-d0df-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001384 擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的除两部制电价用户外其他用户应承担擅自使用封存设备容量( )/(次·kW)或(B)/(次·kV·A)的违约使用费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-f05b-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003009造成用户电压偏低的原因之一是无功功率不足。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-869e-c061-dd2ed03feb00.html
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

KF01CG012141 客户停电:指因供电设施检修、依法限电、客户违法用电,需要中断供电;或因外力破坏、设备故障导致的客户供电中断包括( )。

A、  预安排停电

B、  故障停电

C、  限电停电

D、  其他停电

答案:ABCD

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
KF01GG001386 营销差错造成经济损失金额( )为较大营销差错。

A.   ≥1万元<50万元

B.   ≥5万元<50万元

C.   ≥10万元<50万元

D.   ≥10万元<100万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-f49f-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011260 峰谷电价诊断法可根据本地区的电价水平以该企业所在行业的平均水平为标准或与该企业相同或相似生产类型企业的( )水平为标准。

A.   电量电价

B.   基本电价

C.   电度电量

D.   负荷率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-b4f2-c061-dd2ed03feb00.html
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用电检查是对用户用电行为进行的监督检查活动。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-aff4-c061-dd2ed03feb00.html
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在电气设备上工作时,保证安全的技术措施由()或有相应资格的人员执行,并应有监护人在场。

A. 运行人员

B. 检修人员

C. 工作负责人

D. 工作班成员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-9a1b-c061-dd2ed03feb00.html
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电力管理部门的工作人员(),构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。

A. 滥用职权

B. 玩忽职守

C. 徇私舞弊

D. 吃拿卡要

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-0736-c061-dd2ed03feb00.html
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故障报修诉求受理:详细询问客户()等,初步判断故障原因及类型。

A. 故障现象

B. 范围

C. 发生时间

D. 详细地址

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用户受电设备经检查不合格,限期未整改,可不经批准终止供电。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-b7fb-c061-dd2ed03feb00.html
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供电企业对查获的窃电者应如何处理()。

A. 应予制止并可当场中止供电

B. 窃电者应按所窃电量补交电费,并承担补交电费三倍的违约使用电费

C. 拒绝承担窃电责任的,供电企业应报请电力管理部门依法处理

D. 窃电数额较大或情节严重的,供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-d0df-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001384 擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的除两部制电价用户外其他用户应承担擅自使用封存设备容量( )/(次·kW)或(B)/(次·kV·A)的违约使用费。

A.   20元

B.   30元

C.   40元

D.   50元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-f05b-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003009造成用户电压偏低的原因之一是无功功率不足。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-869e-c061-dd2ed03feb00.html
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